Пациент
Очень довольна услугами лаборатории, все быстро,четко и профессионально
Пациент
Быстро, качественно, все просто и понятно! Вежливый и аккуратный персонал! Сроки проведения анализов радуют! Самые оперативные в Казани. Результаты можно забрать лично, а можно получить на электронную почту, что весьма сильно экономит время.
Пациент
Ужасная клиника, ужасное отношение к людям. Который раз сдаю анализ и не получаю результаты: то мало биологического материала берут, то анализы до их лаборатории не доходят.
Сдали анализы месячного ребенка и пока сама не дозвонилась до них, никто не связывался со мной. Выяснилось, что анализ моего ребенка не дошел до их лаборатории, а я ждала все эти дни результат, ребенок мучился от боли. Что за отношение к людям, не рекомендую данную клинику для сдачи анализов!
Пациент
На ресепшене замечательная девушка Юлия, быстро обслуживает, качественно объясняет. Кровь берут безболезненно, все предельно стерильно, обслуживание на высоте 👍
Пациент
лучший сервис, очень быстро и качественно, цены не космические, не многим дороже ,чем в платном кабинете
Пациент
Отвратительная лаборатория!!! С утра привезли ОАМ ребенка, 30-40 мин простояли в очереди, хотя перед нами было всего 2 человека. Очень долго обслуживают, хотя за стойкой 2 представителя клиники. В итоге сказали, что собрали маленькое количество мочи и что принять такой анализ не могут. Анализ без проблем и очередей приняли в рядом находящемся Биомед. Делайте вывод руководители куда уходят ваши клиенты!
Пациент
Убедительная просьба поговорить с персоналом, который сидит на входе, который принимает людей.
Да, девушки вежливы. Но! Ярко выделяются бестактностью и непррфессионализмом в работе с людьми!!! Как молодые девушки, (одна из которых, кстати говоря, своими длиннющими красными когтищами поцарапала моего деда, пока отдавала и принимала бумажки), так и женщина в возрасте.
Объясните им, что, когда стоит очередь из людей/пациентов/клиентов.... Не нужно с гонором говорить о тех анализах, который пришёл сдавать человек. Ладно 1 раз когда утром при очереди из одних мужчин женщина далеко не тихим голосом спрашивает "А КАКАОЙ ДЕНЬ ЦИКЛА ТО У ВАС? ВЫ ЗНАЕТЕ НА КАКОЙ ДЕНЬ СДАВАТЬ, ДЕНЬ ЦИКЛА СКАЖИТЕ" (при чем до этого не 1 раз я говорила женщине, что анализы, не связаны, (простите за подробности с циклом с моим)) тогда я подумала ладно, персонал с ватой в ушах или просто напросто поток людей... Но... Опять же... Села на диван покрасневшая от смущения и злости, мужчина (взрослый клиент) заметил моё состояние, сказал, что да, не в первый раз замечается подобный пофигизм по отношению к таким деликатный, казалось бы вещам.
Сегодня... Захожу вечером распечатать результаты, стоит стоит клиент и девушка (с теми самыми длиннющими ногтями которая) просит проверить правильность ввода данных, и с фразой "СДАЁТЕ ВЫ НА ВИЧ, ВСЁ ЖЕ ПРАВИЛЬНО?"
Я видела как человек покраснел, избегал со мной зрительного контакта... Просто оба мы выпали в осадок. Не знаю, что насчёт этого скажет каждый из людей прочитавших это.... Но я считаю это не правильным. А если это в порядке нормы здесь, на вишневского... , то предупреждаю вас, люди, готовьтесь к тому, что о том, какие анализы вы пришли сдавать, будь то обычный холестерин или ВИЧ... Узнают все, кто там находится, потому что для работников вы всего навсего поток и ничего более...
Пациент
Сервис на высшем уровне, хорошее обслуживание. Медперсонал работает отлично: процедуры делаются быстро и аккуратно. Приятные цены. Нет очередей. Результат не пришлось долго ждать: уже в 6 утра следующего дня все было готово. Однозначно лучшее место такого плана. Рекомендую для посещения!
Пациент
Узи в порядке живой очереди?!Гос.учреждениях уже запись есть!!!А вы предлагаете сидеть на лавочке и спрашивать «Кто последний?» Обычно люди платят за сервис и время!)))