Пациент
Отзыв можно поделить на 2 части - на первый этаж и на второй.
Второй этаж - врач, мед персонал - все хорошо и на уровне. Делали дорогостоящую операцию у прекрасного, вежливого и учтивого врача - Хасаншина Эдуарда Миноровича, только за него клинике можно поставить твердую 5ку. Медперсонал второго этажа тоже соответствует заведению.
А вот за персонал на первом этаже можно смело отнимать звездочки.
Бестактность персонала практически на всех уровнях. Девочки на рецепции - это одно дело, понять их можно, за день им с кем-только не приходится сталкиваться, сделаем за это поблажку.
Минус звезда - Медсестра по забору крови - УЖАС! Перчатки не меняет, спасибо, что хоть санитайзером обрабатывает. Частная клиника, алё, экономия на перчатках? Серьезно? Анализы у вас в среднем дороже, чем в других клиниках на 50-100р. Очень больно вводит иглу. На вопрос "Можно, как-то поаккуратнее сделать забор крови?", получаешь ответ "Игла есть игла, что я сделаю?". Блин введешь иглу аккуратно.... После ввода иглы - кровь хлещщет из-под нее, так быть не должно!!! В другой клинике нам делали 10 капельниц подряд за 10 дней - ни одного синяка и болезненных ощущений в месте введения иглы! Замените медсестру по забору крови, пожалуйста!
Минус звезда - терапевт. Вроде доброжелательна, но немного нетактичная. Был предоперационный осмотр. Сделали ЭКГ (ни ширмы, ни закрывания двери на ключ, жена раздевалась догола по пояс), измерила давление, посмотрела результаты анализов. В карте написала, что пальпирован живот, печень, молочная железа и т.п., хотя по факту этого ничего не делалось, но за прием берут полную стоимость. Супруга пьет антидепрессанты, о чем было сообщено врачу, на что был вопрос - "А что такое, из-за чего, из-за грыжи в спине?" Вопрос считаю неуместным и саркастичным.
Минус звезда - Работники кабинете флюорографии. "Что-то ТВОЕЙ карты у нас нет, СХОДИ в регистратуру, наверное девочки забыли занести". Тут наверное можно не комментировать. Частная клиника - отношение, как в гос пол-ке.
Показать полностью