Пациент
Людмила Верховцева очень умный и отзывчивый специалист, который действительно смог помочь мне. Благодаря её лечению мне удалось избежать операции, что было очень важно для меня. Мы наблюдаемся у неё уже не один год, и я с удовольствием продолжаю посещать этого доктора.
Пациент
Консультация прошла комфортно, она ответила на все мои вопросы и назначила необходимое лечение. Мне показалось, что она действительно хорошо знает свою работу. Если возникнет такая необходимость, я не раздумывая обращусь к ней снова.
Пациент
Людмила Иосифовна действительно замечательный специалист. В нашей семье мы все лечимся у нее: и я, и моя жена, и трое детей. Каждый раз, когда мы обращаемся, она предлагает разумные решения, которые всегда приводят к положительным результатам. Мы очень довольны ее работой и искренне рекомендуем ее другим.
Пациент
Спасибо большое за Вашу помощь, Скурихину Егору, Вашу отзывчивость. Нашей семье очень повезло, что в жизни есть такой человек, как Устинова Нелли Николаевна, которая помогла при подборе слуховых аппаратов «Phonak». А так же сборе документов для приобретения слуховых аппаратов «Phonak» в рамках благотворительной акции!
Семья Скурихиных.
Пациент
Спасибо вам! Только у вас мы наконец-то смогли поставить диагноз. К сожалению нам ни кто о вас ранее не рассказывал. И врачи и мед сестры очень доброжелательны. Нам у вас очень понравилось. Ещё раз огромное спасибо вам за такую прекрасную клинику и за таких врачей.
Пациент
Огромное Спасибо! сотрудникам за Отличную работу ,подобрали слуховой аппарат моему отцу ему 83-и года , он очень доволен !!!
Пациент
Хотела бы оставить отзыв о замечательной клинике Мастерская слуха на Начдива Васильева!! Уровень отношения, консультации просто прекрасен! Таких врачей как Язовских Марина Львовна немного. Чуткая, добрая, очень осведомленная в своём деле! Девушки, кто на приёме клиентов, подборе слуховых аппаратов очень приятные! Так получилось, что от услышанной информации расстроилась, сразу утешили, показали что и с этим люди живут и как возможно изменить ситуацию! Спасибо большое!! Рекомендую! На ненадёжный лифт не обращайте внимания 😄
Пациент
19 мая 2020 года в центре "Мастерская слуха" мы приобрели слуховой аппарат для нашей мамы Рукавишниковой Аллы Дмитриевны. И нам посчастливилось попасть к замечательному и чуткому доктору Андрюковой Юлии Павловне. Она - очень грамотный специалист и прекрасный психолог. После диагностики она рассказала нам в чём проблема, ответила на все наши вопросы, подобрала и настроила слуховой аппарат. Вместе с Нелли Николаевной они проявили столько такта, внимания и терпения по отношению к маме и к нам, что это просто приятно поразило нас! Обслуживаться теперь будем только в этом центре. При необходимости всегда будем рекомендовать Вас. Спасибо Вам большое. С уважением. Семья Рукавишниковых.
Пациент
Обратилась в Мастерскую слуха по поводу слухопротезирования. Первым делом была установлена причина падения слуха , подобрано лечение и слуховой аппарат. Вернулся комфорт при общении с людьми!
Выяснилось, что диагноз поставленный более 8 лет врачом поликлиники по месту жительства оказался неверным, соответственно и лечение было не адекватным. Большое СПАСИБО всему персоналу Центра: от администратора до заведующего.
Пациент
К маминому аппарату в других центрах никак не могли сделать вкладыш для слухового аппарата. В "Мастерской слуха" сразу все рассказали подробно, сделали слепок, изготовили вкладыш, теперь аппарат у мамы не шумит, при этом не взяли громадных денег! А мама осталась очень довольна не только качеством, но также вежливостью и доброжелательностью! Спасибо, ребята, вы - молодцы!
Пациент
обратились к детскому сурдологу по направлению невролога. Администратор предупредила, что прием может занять от полутора до двух часов. Язовских Марина Львовна внимательно осмотрела ребенка, легко нашла с ним контакт, провела несколько диагностик. в целом визит оставил благоприятное впечатление. когда оформлялись бумаги, на ресепшене одновременно со мной стояла пожилая женщина и очень благодорила врача и персонал.
Пациент
Отзыв будет в виде стиха.
"Мой слух-мое богатство".
В "Мастерскую слуха" дочка Юля привезла.
В кабинете врач с помощью прибора
В уши мне сигнал слала.
Я со всей серьезностью, слушал тот сигнал
И на кнопку вовремя просто нажимал.
Аудиограмма славная создалось у нас,
Только вот со слухом врач сказал:"Атас!".
В кабинете рядом врач мне сообщила:
"Данные все Ваши к компьютер поместила".
Убедившись в точности-со слухом не ахти:
-У Вас потерялись где-то буквы "С" и "Ш".
-А теперь давайте будем примерять.
Слуховые аппараты в уши Вам вставлять.
Два попримеряли, слух попроверяли.
-Слышу я свой разговор-мне не нужен в ушах звон.
Третий был совсем хорош-не издавал помех, шумов.
-Может этот мне пригож-я не слышу тех шумов!
Здесь специалисты главные
Аппарат Вам подберут.
И слова напутствия в уши Вам пошлют.
В "Мастерскую слуха" нам пора идти,
Т.к. в связи с возрастом слух теряем мы.
Юлия Павловна у нас-важная фигура.
Слухопротезист она! Очень нужная для нас эта процедура.
Уловить, что Вы глухи для нее то просто.
А для нас этот вопрос стоит очень остро!
Аппаратик небольшой-его совсем не видно.
Он за ухом у меня шепчет тихо-тихо.
Вот спасибо докторам-век Вас не забуду!
Пение птиц в своем лесу слышать тоже буду!
Пациент
Добрый день. Я была на консультации у Нелли Николаевны Устиновой в феврале 2016 г. Очень понравилась врач. Принимает долго и вникает во все нюансы не только заболевания с которым обратился, а учитывает противопоказания для состояния пациента на данный момент. Широко смотрит на проблему. В рамках приема также проводится диагностика.
Елена
Пациент
Как то так получилось, что мне срочно понадобился аппарат.Долго не искала, набрала первую попавшуюся фирму. Попала к Юлии Михайловне на Луначарского.
Надо сказать, что представления о слуховых аппаратах у меня были еще постсоветские, когда слухопротезирование нормальное еще только начиналось, и в то время мне было отказано (так понимаю, что аппаратов такого уровня просто не было),. Прошло лет 15 и опять с той же проблемой и с тем же слухом - профессия связана с общением с большим количеством людей и дискомфорт становился все сильнее и сильнее.
Юлия Михайловна сразу поняла мою проблему и мы стали примерять крохотулечки-аппаратики). Выбрали и...
С одним аппаратом очень и очень плохо. Перекос сразу на всю голову - дискомфорт жуткий. Попросила второй, на другое ухо.
Тут уже было изумление на лице Юлии Михайловны... Не берут по два аппарата, экономят...
В общем, нашли мне и второй аппарат. Три раза ездила настраивать. И добились того, что надо!
Сейчас я спокойно работаю, временами даже забываю, что в ушах что то есть. Спасибо огромное!
Пациент
Впервые обратилась к специалистам по проблеме слуха!Очень внимательные и отзывчивые врачи ! Подбор слухового аппарата с помощью компьютерной программы занял 2 часа времени(и это бесплатно!), а цифровые технологии впечатляют.Как хорошо что у нас есть такой центр! И ещё врач-сурдолог будет вести наблюдение за реабилитацией,что очень важно !
Пациент
Обслуживание замечательное,вопрос решили за 2 мин.,не хамили всё быстро и вежливо.
Пациент
Бесконечно благодарим всей семьёй чудесного специалиста этого центра, Андрюкову Юлию Павловну. В этот центр заехала моя сестра, что бы приобрести нашей маме, 81 год, хоть какой-то слуховой аппарат взамен сломанному. Так как мама ходит очень плохо, и приехать на консультацию не может, нам любезно предложили взять любой подходящий аппарат для тестирования на день. Но поговорив с сестрой, Юлия Павловна узнала, что аппараты у нас есть, но работают не очень, постоянно свистят, вкладыши силиконовые подходят плохо и что мы все очень мучаемся со всем этим набором проблем, она сама предложила съездить к нам домой (совершенно бесплатно!). Так как сестра за рулём, проблем это не составило, хотя мы живём на Елизавете, далеко. По приезду она всё уточнила, пообщалась с мамой (чему та была несказанно рада) грамотно настроила имеющийся аппарат, сделала тут же слепок для индивидуального вкладыша и через неделю у нас был свой вкладыш всего за 1700 рублей и мама прекрасно в нём слышит, и ничего не пищит и звук не пропадает. Поэтому огромное спасибо таким чутким профессионалам, как Юлия Павловна, постоянно её вспоминаем и благодарим!
Пациент
Очень рада, что мы обратились именно в эту клинику! Уже был негативный опыт общения со «специалистом» по слухопротезированию из нашего города.
С нами работала Нелли Николаевна, она просто врач от бога! Это человек с большой буквы! За всю свою жизнь я ещё не встречала таких врачей, которые просто горят своей работой. Дочку очень тщательно обследовали, ответили на все наши вопросы, которых накопилось не мало, дали советы по ребталитации. Слухопротезировали малышку, и она уже в первый месяц ношения аппаратов начала показывать результат! К родителями и деткам относятся как своим родным, с заботой и вниманием! Между приёмами я звонила и консультировалась по некоторым вопросам, и мне охотно помогали в их решении! Спасибо вам за нашу крошку! И низкий поклон! Очень хочется пожелать всем сотрудникам клиники на ул. Начдива Васильева д. 1, здоровья и хорошего настроение!
Пациент
Большое спасибо Уральскому медицинскому сурдолооическому центру «Мастерская слуха», главврачу Нелли Николаевной Устиновой и «Русской компании». В сентябре мы получили цифровой слуховой аппарат «Phonak» в рамках благотворительной акции.
Эти аппараты очень нам нравятся, ребенок хорошо в них слышит.
Нелли Николаевна очень внимательно обследовала ребенка, дала нам необходимые рекомендации. Большое спасибо за помощь😊
Пациент
Являюсь посетителем данной клиники уже около 6 лет. Хочется отметить, что работа персонала находится на высшем уровне, атмосфера спокойствия и уюта, только появившись у них на пороге впервые, в состоянии отчаяния, я понял, что именно в этом месте мне помогут, собственно так и произошло. Я благодарен каждому сотруднику, а отдельное спасибо хочется передать Нелли Николаевне, которая даже в свое нерабочее время стремилась мне помочь. Это не только врач, но и человек от Бога. Большое вам спасибо, мои дорогие, и с наступающим 2022 годом!
Пациент
Многодетная семья Кичигиных благодарит «УРАЛЬСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ СУРДОЛОГИЧЕСКИЙ ЦЕНТР» «Мастерская слуха», лично главврача Нелли Николаевну Устинову и Фонд «Мы вместе» за предоставленную возможность в приобретении двух цифровых программируемых слуховых аппаратов швейцарской фирмы «Phonak» в рамках благотворительной акции.
Эти аппараты, значительно отличающиеся от предыдущих как по дизайну, так и по своим техническим характеристикам, позволили нашей Вике (возраст 6,7 лет) по новому почувствовать себя в окружающем мире – лучше слышать и даже говорить. Огромное вам спасибо за доставленную ребенку с ОВЗ радость и главное – повышения качества жизни!!!
Пациент
19.07.21 были на консультации в вашей клинике у врача - сурдолога, т. к. были небольшие сомнения по поводу слуха у ребенка. Место, конечно, интересное для клиники, но сомнения быстро развеялись, как только мы вошли. Доброжелательные и вежливые администраторы. Всë быстро, четко по времени мы зашли. Врача зовут Марина Львовна. Я впервые встречаю такого доктора! Замечательная, добрая, чуткая, умная, тактичная,профессионал своего дела, она хорошо общается с детьми! Провела консультацию от и до 1.5 !!! часа! Много разговаривала, показывала, советовала! Вообщем, я даже чуть-чуть в шоке была от такой исчерпывающей консультации! Спасибо вам огромное!
Пациент
Верховцева - превосходный лор-врач, проявляет огромное внимание к пациентам и обладает доброжелательным характером. Благодаря ее профессионализму, мне удалось значительно улучшить свое здоровье. Хотелось бы пожелать ей всего наилучшего и крепкого здоровья!
Пациент
Обратилась в "Мастерская Слуха"для приобретения слухового аппарата . Очень понравились две сотрудницы,две Юленьки. Долго подбирали и подобрали мне аппарат,которым я пользуясь уже более двух месяцев. В процессе подбора аппарата,Юлия Павловна объяснила многие нюансы,связанные с аппаратом,которые пригодятся мне в период пользования. Подход к клиенту на терпеливом и внимательном уровне. Это очень приятно,в моём возрасте. Спасибо большое данным сотрудникам.
Пациент
Лёгкое разочарование. Когда я была на стадии Приобретения продукции, то все были милы и приятны, Сразу после оформления потеряли интерес, хотя аппарат требует многократной настройки. Ну и качество тоже подкачал, хотя стоимость превысила 100т.рублей