Отзывы о лаборатории «Ситилаб» на Щербакова в Екатеринбурге

В основном все анализы сдаём здесь. Встречает приветливый персонал. Администраторы всегда подскажут. Помещение не большое, но чистое. Анализы делаются быстро, результат приходит на почту или можно скачать на сайте. О готовности приходит смс. В общем рекомендую.

Помещение небольшое, не сказать, что супер ремонт, зато чистое, всегда есть бесплатные бахилы. Встречает тебя приветливый персонал. Администраторы всегда четко ориентируют по желаемым услугам. Действует система скидок. Результаты готовятся очень быстро. Если сдаёшь утром, то как правило, на следующий день уже готовы. Максимум в течении 2 дней. Удобство заключается в том, что результаты приходят, например на почту, что полностью безопасно. Когда берут кровь у маленьких пациентов иногда возникают проблемы. Возможно стоит расширить детский уголок, слелать его более комфортным и ярким для малышей. Это в качестве рекомендации. В целом ставлю отлично. Если вам нужно посто сдать анализы, без желания вип условий, это лаборатория для вас. Тем более что филиалы есть в каждом районе. Дешевле по сравнению с " Гемотестом".

Ужасное обслуживание! Допами навязывают анализы, которые изначально были не нужны!! Жаловаться, звонить, писать бесполезно. Доходил до Москвы, писал на сайте, звонил на горячую линию - сказали разберемся и толку ноль! Тишина почти полгода. Никому не рекомендую!!!! Развод полный

Часто пользуюсь услугами лаборатории в силу удобства ее расположения для моих маршрутов. К обслуживанию нареканий нет - все устраивает. Однако есть вопрос относительно скидочной системы - на сайте указано одно, по факту, со слов администратора - никаких скидочных карт не выдаётся, скидка может быть только за одновременную сдачу анализов не сумму не ниже 2000 руб. Написала письмо на указанную на сайте электронную почту с просьбой разъяснить возможность получения скидки - ответа так и не получила. Считаю, что подробная "работа" с клиентом, а вернее полное ее отсутствие, недопустимы для организации такого уровня.