Фахрутдинова Ольга Николаевна

Челябинск

Была удивлена чистотой, хорошим ремонтом, отсутствием очередей к специалистам. Спасибо, что есть такие детские поликлиники.

Талонов постоянно нет. На наш участок и к другому педиатру так же не попасть. Увеличьте штат, раз такая нехватка докторов.

16.12.15 вызвала врача, пришел по участку, назначила лечение. Пришла на следующий день, улучшений у нас нет. Сказала, если будет вечером хуже дышать, вызвать детскую неотложку, дала номер. Обещала прийти 18 декабря либо до 11:00, либо после 16:00. Сегодня 18.12.15. Улучшений нет, звоню в детскую поликлинику №4, прошу вызвать нам другого врача-педиатра, мне отвечают: "По вашему участку закреплен этот врач, она и придет, звоните заведующей". Звоню заведующей, она отвечает тоже самое, а еще: "Приходите сами в поликлинику". Это нормально? У ребенка сильный кашель и температура, а она говорит, приходите в поликлинику. В итоге, я звоню по номеру, который нам дала педиатр, они мне отвечают, что наш адрес к ним не закреплен, звоните в другую. Звоню в другую, там мне отвечают, звоните в 03. Наконец, к нам приехала скорая. Нас положили в детскую больницу №9. Начали лечение совсем другое, и уже на следующий день стало намного лучше, врач сказала, что если бы мы не сменили лечение, началась бы лихорадка. А еще, когда нас везла скорая, нам позвонила наша педиатр и сказала: "Я к вам приходила в 10:00, у вас домофонная дверь была закрыта". Почему такое наплевательское отношение в поликлинике? Почему, сидя на рабочем месте, педиатр мне звонит с сотового, объясняет ситуацию, а, стоя у домофона, она не может мне позвонить? Я не виновата, что такие соседи у нас, двери закрывают. Очень отвратительное отношение.

Дозвониться вообще нереально.

Меня все устраивает, талон можно взять как в окне, так и по телефону и на сайте. Педиатры и остальные врачи с заинтересованностью относятся к деткам, общаясь на их языке, плюс в помещении сделан ремонт, стоит видеонаблюдение, работает по сезону гардероб! Я считаю, что нам повезло, что мы относимся именно к этой поликлинике, очереди есть везде - нужно просто иметь терпение, а не позориться и кричать в коридорах! Спасибо врачам, что делают свою работу с душой!