Чубарнова Анна Владимировна

Ярославль

Быстро и внимательно.Буквально за один день удалось полностью обследоваться и с результатами фгдс и УЗИ записаться на приём к гастроэнтерологу, получить лечение. В поликлинике по месту жительства ближайшая запись через 1,5 месяца. Здесь конечно намного быстрее

Сдавали ПЦР перед отдыхом, все быстро и четко: утром сдали, вечером получили на почту результат, утром улетели на отдых. Перевод на английский был.

По предварительной записи, по предложенному же клиникой времени,  записал дочь (9лет) на процедуру диагностики хеликобактер. Процедура требует предварительной длительной подготовки: соблюдение диеты несколько дней и голодание не менее 14 часов перед непосредственной процедурой, что было выполнено. Придя к назначенному времени в клинику, нам в проведение процедуры было отказано. Без каких-либо извинений сотрудники центра настаивали на приходе в другой день. На то, что ребенок вынуждено голодал 14 часов и просьбу все же провести процедуру, готовы были подождать 30-40 минут , получил ответ от сотрудников по форме "не мы же вас записывали, мы не виноваты, чего вы к нам пристали, не хотите другой день, тогда до свиданья!"

UPD: Спустя несколько дней со мной связался представитель медицинского центра и принес извинения за сложившуюся ситуацию, в качестве решения конфликта пригласил пройти заявленную процедуру за счет клиники. При повторном визите в Гастроклинику предложенный сервис был на достойном уровне, вежливый персонал. Оценку центра изменил на 4 звезды.