Уваров Иван Иванович

Вологда

Самойлов Олег Сергеевич находился на урологическом отделении на операции.
Хочу поделится своим впечатлением.
Самый лучший медицинский персонал.
Хочется выразить свою благодарность
Беляевой Ольге Васильевне, Фоминой Татьяне Сергеевне, Фокт Татьяне Валерьевне и всему персоналу отделения.
Спасибо вам огромное, за ваш нелёгкий труд!

В мой первый визит в клинику, я зашла в кабинет УЗИ на 40 минут позже моей записи. Считаю-ошибка администратора 100%, т. к. я пришла за 20 минут до своего времени и сидела ждала у кабинета, но не смотря на это админ пропустила мужчину без записи за 10 минут до моего времени, и он провел там 50 минут. Админ на мой комментарий лишь ответила, что мое время не подошло, поэтому клиент зашел. А то, что клиент без записи идет сразу, а записанный ждет 40 минут-это, видимо, в данной клинике нормально.
Во второй визит нужно было просто сдать один анализ крови.Что может быть проще? Но и тут " Ваш доктор» не справился. Мало того, что 2 ресепшениста разговаривали так громко между собой, что 3-его не было слышно. Как получить анализ не сказали, просила отправить на электронку, дали бумажку написать, которую благополучно потеряли. В результате, я не получила результат на следующий день, как было обещано, и трубку за полчаса до закрытия уже никто не брал.
Настоятельно не рекомендую связываться с этим медцентром. Слабое место клиники " Ваш доктор"-невнимательные и неклиенториентированные администраторы. Вместо трех бесполезных сотрудников с таким небольшим потоком мог бы справиться один толковый.

Я Титов О.А находился с 09.12.по 19.12. на лечение в отделении урологии лечащий врач Шамаев Ю. В. Хочу Выразить большую Благодарность всему коллективу урологии за их профессиональный подход к каждому пациенту!!! Спасибо Вам Большое за Чуткость и Отзывчивость к Пациентам!!!