Ермакова Татьяна Ивановна

Волгоград

Если Вы записываетесь на прием или обследование в Клинику МЕДСИ-ДИАЛАЙН, ул. 40 лет ВЛКСМ, 55б, имейте в виду, что там работают по принципу заводской поликлиники (находится рядом с Лукойл).  
Пыталась сделать маммографию в этом филиале. Просидела под дверью кабинета более получаса после времени записи, очередь нарастала. Когда стали приглашать тех, кто вообще в очереди не был, мне совсем это надоело. Считаю такое отношение безобразным. Хотелось бы, чтобы хотя бы в платной клинике было по-другому.

Начну с того, что наблюдаемся только в частных клиниках, и оставляю всегда положительные отзывы. С таким, как здесь, столкнулись впервые. В регистратуре персонал далеко не приветливый, ладно, скидка на усталость, на пятницу. Запись на 12:30 на флюорографию. (приехали за 200 км, и многие дела рассчитаны по времени). Пока оформляли документы в регистратуре — в соседнем окошке, очень недовольный мужчина, выяснял, когда ему и куда, старался все записывать, отвечали ему неохотно, ничего не объясняли… В следующем окошке несколько парней возмущалась, что врач УЗИ параллельно с их диспансеризацией и УЗИ вела приём, их не приняла. На что девушка в регистратуре им ответила дословно «врач не успевает, у неё приём (по какому-то другому адресу), она сказала, » записывай их куда хочешь», а вас 10 человек»… Насторожило уже… Поднялись на второй этаж, около рентгена встретил парень, пояснил, что ждёт уже полчаса! Прождали 15 минут, кабинеты открыты, свет горит, никого нет. Ответ регистратуры» ну сейчас ей позвоню, она не отвечает, ну сейчас за ней схожу, она делает капельницы (!!!)» куда-то все-таки дозвонилась, сказала «здесь люди скандалят, может кто-то вместо неё придёт?»… Через 20 минут с третьего этажа спустились человек 5 работников, разошлись по кабинетам, одна подошла к нам со словами и хамским, грубым тоном» кто здесь скандалит?!» к слову, снимок флюорографии занял 2 минуты, а молодой человек, прождавши час и» не скандалив», остался ждать дальше… Девочки! Мы понимаем, сегодня праздник, и всех вас поздравляем, но нельзя так относиться к людям, не по человечески это. Не записывали бы просто на этот день, и отмечали спокойно, причём тут люди?!

Это лучшая клиника Волгограда, на входе девочки администраторы сразу же окутывают тебя вниманием и заботой, м/с  очень вежливые, врачи отвечают на все вопросы. Спасибо за такой подарок для нас