Приходишь в эту больницу, как на каторгу. Стояла в очереди в регистратуру полтора часа, регистратор - просто грубиянка! Со всеми разговаривает, только не с пациентом... Я уже просто не выдержала и накричала на нее. Тогда только она начала работать! В эту больницу придешь - только нервы вымотаешь!
Невозможно выписать простой рецепт. Онкология 4 стадия рака. Терапевт умышленно затягивает и непонятно почему заставляет просить, хотя нам положено по группе инвалидности. Хамское отношение к больным онкологией и их родственникам, при вызове нам дом пояснение - работы много, ходить к вам некогда.
Не все так и плохо. Регистратура точно такая как и в любой поликлинике. Хорошо работать в регистратуре очень трудно. Их дергают со всех сторон и пациенты и врачи. Всем надо сразу. Обычная работа. Я инвалид и с регистратурой общаюсь только по телефону. А Батуева мой участковый доктор и за все время она не нагрубила ни разу. На дом приходит всегда своевременно. Просто надо уважать не только себя, но и понимать других.
Что нужно, делают. Но сильно зависит от конкретного человека. Внешний вид поликлиники (основного здания) после ремонта. Если попадаешь на специалиста своего дела, то и расскажут, и помогут.
Хамство у многих сотрудников поликлиники. Но не у всех, что относительно радует. У поликлиники два здания. На Калинина и филиал на Надибаидзе. Филиал на Надибаидзе в отвратительном состоянии - плесень, штукатурка со стен падает, ощущение бомбёжки. Не специалист по оборудованию и медикаментам - сказать не могу - что есть, а чего нет. Есть претензия. Кабинет маммографии не работал. Сейчас не знаю. Очень не нравится, что врачи принимают по двое в кабинете. Очень не нравится, что врачи со Змеинки, почему-то увозят карточки больных, после вызова на дом. Много проблем. Проблема с очередями.
Первый же поход в поликлинику довёл до слёз из-за хамства персонала. Потом было и без хамства. Но сначала были слёзы, вплоть до желания написать письмо в Минздрав. Писать не стала.
Сегодня простояла 1,5 часа в очереди за талоном к Зуевой. Женщины в регистратуре занимаются чем угодно, только не приёмом людей! То им мясо с яйцами принесут - они разбирают, то на телефон отвечают, либо к ним заходит кто-нибудь и они разговаривают, или - вообще уходят! В итоге, я получила злосчастный талон, и вот - переместилась из одной очереди в другую. Люди сидят недовольные, ругаются врач приём ведёт крайне медленно. Простояв ещё 30 минут я ушла так и не попав к врачу и возвращаться туда больше не хочу. Двадцать первый век, а у нас сервиса до сих пор никакого, даже компьютер освоить не могут. В общем, не советую эту поликлинику никому и ни в коем случае!
