Темнова (Шмакова) Владилена Владимировна

Владимир

Ещё не воспользовалась услугами клиники, а впечатление уже испорчено. Приехала из района к назначенному времени на приём к специалисту. Сообщили, что приём перенесён. А потом и вовсе выяснилось, что я не записана на приём. Нашла в журнале вызовов свой звонок в клинику, продемонстрировала его администратору. Я конечно все понимаю, и человеческий фактор, и сбой программы — все это может быть. Но хотя бы извинились бы. Так нет, администратор вела себя так, как будто это я в чем-то виновата. Очень неприятное впечатление осталось.

Про клинику «Денова» я узнала из интернета и радио и решила попробовать обратиться туда. Удобное месторасположение, есть парковка. Приятный, доброжелательный персонал, чисто, просторно и тихо. В общем, атмосфера располагающая. Обращалась к терапевту, который внимательно выслушал, ответил на все мои вопросы и направил на необходимые обследования. Я точно приду сюда еще раз, к тому же в декабре всем новым пациентам делают скидку — 30 процентов. А в январе обещали новые акции.

Клиника отличная. Особенная благодарность врачу Лебедевой А.Ю. , чуткая, добрая, внимательная - шикарный специалист. И очень понравилась девушка администратор (светленькая, по моему Лена), спасибо за поддержку ей.