Смирнова Наталья Викторовна

Владимир

Была на приеме у гинеколога Рыбаковой 11 сентября в 16.40. У меня уже неделю держится высокая температура да еще к тому же воспалился лимфатический узел около паха. Будучи на приеме у участкового, задала вопрос-может ли быть температура от этого. На что врач мне ответила положительно и посоветовала показаться гинекологу. Я, невзирая на такое состояние, поехала. Когда врач Рыбакова узнала, что у меня температура, что тут началось! Кричала она на меня минут 5 так, что все фойе слышало. После чего дала маску и послала на кресло. На кресле я ожидала ее минут 6-7. Я уже хотела встать  и уйти, но все же дождалась ее. Я была поражена ее бестактностью, вспоминая одно изречение-Образование высшее, а воспитание низшее. Так на меня никто еще в жизни не орал.

Сегодня  (17 июля)ездила сдавать кровь. Дала выписку от врача, на что надо ее сдать. Но мне, оказывается, регистраторша приписала еще и анализ мочи, который мне не был нужен. Об этом анализе я узнала, когда вошла в каб №8 сдавать кровь. Там мне сказали после сдачи подойти опять в регистратуру (3 окошко)  Я думала, что мне вернут деньги, но увы… Регистраторша приписала еще какую-то кровь и мне пришлось еще доплатить. Это вот как назвать можно, кроме махинации никак не назовешь. Я давно пользуюсь этой клиникой и всегда была довольна. А сегодня какой-то нонсенс.

Решил поделиться своей историей. Ребёнок был записан в палитру на Пр. Ленина 62 на 9.00 к ЛОР через онлайн запись. За день до приёма супруге позвонили в 19.57 из клиники и спросили, нет ли кашля у ребёнка. Жена честно ответила, что есть. На что сотрудник клиники сказала, что ребёнка принять с кашлем не могут. Ни температуры, ни других признаков ОРВИ у ребёнка не было. Да и не всегда в больницу ходят за помощью здоровые люди. Перезвонив в клинику через 5 минут, я услышал автоответчик, который мне сообщил, что клиника не работает до 7.30. На мой взгляд действия сотрудника показывают полный непрофессионализм и наплевательское отношение к своим пациентам. В девятом часу вечера найти запись на приём к врачу просто не реально, т.к всё уже закрыто. А фразу сотрудника центра, после отмены приёма“хорошего вам вечера» кроме как насмешкой над болеющим ребёнком по другому и не назвать. Мерзкое и отвратительное отношение к маленьким пациентам, вот единственное, что я могу сказать, про мед.центр Палитра. Сам туда больше ни ногой и другим не советую. А слова директора на сайте клиники « Мы стремимся обеспечить максимальную доступность качественной медицинской помощи и высокий уровень комфорта для Вас» оказались не более чем фарсом и дешёвой рекламой.