Пациент
Более 10 лет мы всей семьёй мы ходили именно в эту клинику, все нравилось и цены тоже были относительно нормальные по сравнению с другими известными стоматологическими клиниками. Но после вчерашнего посещения я уже сомневаюсь, что продолжим сюда обращаться. Записалась на удаление зуба 8-ки к Зехову А. Д. По телефону еще попросила сориентировать по стоимости, но девочки сказали, что только врач решит. Ну ок! Знакомые сориентировали, которые совсем недавно также удаляли 8-ки и обошлось им в 5-6 тыс. Именно на эту стоимость я тоже и рассчитывала. Удаление прошло быстро, как сказал врач, что сложности с моим зубом нет и даже нет необходимости делать снимок. В кабинете я была ровно 15 минут, все прошло очень быстро. Но, сумма, озвученная мне после приема, меня просто шокировала. С меня взяли 8912 руб, и это еще со скидкой!!! А без скидки вообще 11140 руб. !!! На мой вопрос, почему так дорого, девочки сказали, типа, не знаем, доктор так решил. Ребята реально сработали на «Пять звезд»! Тут не поспоришь даже. После того, как я отошла от наркоза, я позвонила снова туда с этим же вопросом, мне перезвонила ассистентка Зехова А.Д. и сказала, что мне посчитали по ВИП прайсу (почему то). Оказывается этот доктор работает по ВИП прайсу в отличии от других, видимо хороший рейтинг и отсутствие установленных цен в данной клинике это позволяет делать. Только возникает вопрос, почему о ВИПовых ценах не предупреждают пациентов? Почему у одного врача одна и та же процедура стоит 5, а у другого 9? Прошу гендиректора Валентина Николаевича обратить на это внимание!!!
Показать полностью
Пациент
Клиника просто чудесная, в ней тепло и уютно. Вежливые и приветливые девочки на рецепшене. Всегда встречают с улыбкой, всегда предлагают кофе. Я обратилась в эту клинику в 2014 году. Хотелось поставить два импланта. Хирург Кондратьева Анна Анатольевна поставила их великолепно! Вообще, это врач - золотые руки! А вот дальше я попала к ортопеду Бурдонос Ирине Николаевне. Она уговорила меня поставить коронки на все зубы. Я согласилась, потому что деньги были. Я заплатила без малого 1.000.000 рублей. Это было красиво, НО...Один из передних зубов доктор Бурдонос И. В. поставила мне на старый штифт, который простоял уже 5 лет. Ее не смутила даже посиневшая десна! Решила она его не менять. И в результате, через три года, когда кончилась уже гарантия, он сломался. Я обратилась к ней с просьбой поставить мне одномоментный имплант. Не по гарантии, замечу, а за мои же деньги! Но доктор была другого мнения, к просьбам пациента она прислушиваться не желает! Она отнесла снимок зуба хирургу и вернувшись сказала, что в моем случае делать одномоментную имплантацию нельзя. И нужно удалять штифт и ходить со сьемным протезом. Но вышло так, что я попала к другому хирургу и мне поставили имплат сразу при удалении. Спасибо Кондратьевой А А! Но ортопед Бурданос И Н решила ,что это неправильно, да и протез она уже сделала к тому времени , и он уже был оплачен. Она поставила мне желтый и короткий зуб. Я так понимаю, чтобы испортить работу хирурга! И 5 месяцев я была вынуждена ходить с ним. Когда я в очередной раз пришла на прием, в середине марта уже, доктор сказала, что ставить зуб она собирается не раньше мая, т е 9 месяцев спустя с установки импланта( а надо было через три месяца!). И тут мое терпение кончилось! Я обратилась в другую клинику. Врач осмотрел зуб и сказал, что делать надо было давно, что десна уходит и ровной ее уже не сделать.Спасибо Ирине Николаевне БУРДОНОС! Я буду ставить зуб в другой клинике. И собираюсь писать претензионное письмо, и может быть обратиться росздравнадзор. К владельцу: примите во внимание мою жалобу, потому что общее впечатление от клиники замечательное и от этого еще обиднее
Показать полностью
Пациент
В «Жемчужине» лечится вся наша семья. Очень удобно, что здесь можно и вылечить зубы, и сделать коронки, а если потребуется даже имплантанты. Врачи очень внимательные, весь персонал вежливый, сразу чувствуется корпоративная культура! Это очень приятно. Перед началом лечения всегда проводят рентген, чтобы выявить проблему зуба, а если нужно посмотреть обе челюсти — делают панорамный снимок (здесь есть и такой аппарат). Прием врача проводят по записи, для меня всегда администраторы подбирают удобное для меня время, прихожу к назначенному времени и не нужно сидеть в очереди, прием начинается всегда вовремя. Я всегда советую Жемчужину своим знакомым и родственникам, потому что знаю, что именно здесь можно получить качественную стоматологическую помощь.
Показать полностью