Пациент
Я болею редко, очень редко, глядя на других, но каждый раз, когда приходится обратиться к врачу, у меня происходит нервный срыв и появляется желание как-то исправить всё. Мне кажется, что руководство в сфере здравоохранения не знает, что происходит у рядовых врачей, и мне хочется донести правду. А если знают и такое происходит, значит, надо доносить выше и выше, потому что так нельзя!
Я помню больницы СССР. Многое было плохо и неправильно, но одно было точно: если ты пришёл к врачу и сел в очередь, то ты к нему попадёшь! Пусть долго будешь ждать, но попадёшь 100%. А сейчас очередей в поликлиниках нет, зато попасть к врачу невозможно без крика, жалоб и т. п. Врачи сейчас, видимо, зарабатывают не на излечении больных, а на процессе! И чем он длиннее, тем больше заработок.
Я сегодня был у участкового терапевта в Поликлинике № 17 на ул. Широтная, 94/1. Просидел всё-таки в очереди, задержка была 25 минут — это не много и не суть проблемы. Суть проблемы в том, что мне не надо было к терапевту, а надо было к неврологу и ревматологу, но чтобы к ним попасть, я должен был сначала поучаствовать в квесте по попаданию к участковому терапевту. После многочисленных попыток записаться на «Госуслугах», через приложение «Телемед» и по номеру 122, мне всё-таки удалось выловить время приёма участкового терапевта (видимо, кто-то не дождался и умер).
Попав к терапевту, я отнял чьё-то время какого-то больного, который не смог записаться на приём и которому точно нужно было к терапевту. И вот я у участкового терапевта, показываю направление к неврологу и МРТ головного мозга (которое я получил в Областном офтальмологическом диспансере с подозрением на образование в головном мозге), объясняю, что мне нужно направление к неврологу. Терапевт читает направление, что-то печатает минут 10, говорит, что свободного времени у невролога нет и она может поставить меня в лист ожидания (наверное, в надежде, что я не доживу), и сообщает, что мне должны позвонить (из практики ранее: за все предыдущие листы ожидания никто не звонил). Я понял, что без жалобы куда-нибудь не попаду к неврологу.
Я сообщаю об острой необходимости попасть к ревматологу, так как состою у него на учёте с псориатическим артритом (оказывается, болезненная вещь) и начал испытывать сильные боли при ходьбе, сне, приседании на стул; даже ногти уже на ноге не могу постричь без боли. К нему я не могу попасть уже полгода. Особо и не рвался: изредка зайду в поликлинику (она в соседнем доме), спрошу про талончик к ревматологу, посмотрю, как мне уныло кивают и сообщают, что его нет, предложат записать в мёртвый лист ожидания, и уйду. Терапевт что-то посмотрела в компьютере, уныло кивнула и сказала, что времени свободного у ревматолога нет, предложила лист ожидания. И тут я уже уныло кивнул и ушёл.
Иду и думаю — а что делать-то? Я не могу получить услугу, гарантированную Конституцией страны, от организации, которой несколько десятков лет исправно вносил взносы по ОМС, платил туда процент с оборота от деятельности как индивидуальный предприниматель! На эти деньги я бы мог спокойно лечиться в платных клиниках.
Так вы либо лечите, либо верните мне мои взносы, и я сам решу вопросы со здоровьем.
Показать полностью