Горячевская Влада Владимировна

Тюмень

Хочу оставить положительный отзыв о клиники. Здесь действительно работают профессионалы своего дела. Приветливый персонал,  чуткое отношение к каждому.

С записью по телефону вечная проблема - то не дозвониться в указанные рабочие часы, а если случается дозвониться, администраторы разговаривают таким тоном, что становится стыдно, что отрываешь занятых людей ради своих мелких прихотей вроде записи к врачу. Сегодня перепутав числа, записалась не на тот понедельник, что мне нужен, а звонить перезаписываться не хочется, ибо от перспективы повторного разговора с администратором становится неприятно. Но к докторам не имею никаких претензий - вежливые и приятные, грамотные, адекватные, наблюдаюсь не первый год и очень благодарна.

Сперва хорошее- 17.09 первый раз брали пункцию ооцита на крио. Врач Колосова. Спасибо большое за поддержку медсестер и врача  ,очень боялась и переживала. Все четко спокойно с заботой, прям удивили, что ещё есть такие работники в мед учреждениях. Без наркоза , терпимо. Благодарю бесконечно! Все последующие пункции тоже буду делать тут. Палата хоть и общая для ожидания результата,но комфортно вполне. Из минусов- ну да , если надо дозвониться - приходиться висеть прям  на телефоне. Появлялись вопросы по анализам дополнительные ,а врач была в отъезде. Никто за целый день из врачей подсказать,поговорить со мной по тел так и не смог , администраторы даже не знают какие анализы на ковид надо ,сроки их и ТД. (А это актуально в стране). В лабораториях уточняли так же откуда брать тот или иной анализ(это не указано в листке что выдали ) - администраторы не в курсе . Я не считаю это очень сложной информацией чтоб их осведомить. Было бы проще думаю многим  . Я лишь даю обратную связь.