Белянская Ксения Александровна

Тюмень

Уважаемая Лариса,
Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем о произошедшей ситуации. Приносим наши извинения за дискомфорт и неудобства, которые вы и ваша дочь испытали.
Для нас крайне важно, чтобы каждый пациент получал качественную и безопасную медицинскую помощь. То, что описали вы, абсолютно недопустимо. Мы обязательно проведём внутреннее расследование, чтобы выяснить, почему направление не было учтено, и примем меры для предотвращения подобных случаев в будущем. Это может включать дополнительный инструктаж сотрудников, внедрение двойной проверки документов и усиление контроля за соблюдением протоколов.
Нам очень жаль, что вам пришлось обращаться в другую клинику. Для уточнения деталей и решения вопроса компенсации затрат на повторный рентген, свяжемся с вами в ближайшее время.
Ещё раз благодарим за ваш отзыв. Критика помогает нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам шанс восстановить ваше доверие.

Здравствуйте, уважаемый пациент! Спасибо, что обратились в нашу клинику. Мы рады, что прием у нашего специалиста Вам понравился и оставил положительные впечатления. Обязательно прислушаемся к вашей просьбе.
Желаем здоровья и отличного настроения!

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение помогает нам стать лучше и улучшать качество предоставляемых услуг.