Онкологические центры в Твери

Я обратилась в клинику Оригитея г. Тверь с просьбой о проведении теста Иммунохелс себе и мужу. У меня онкология, тест необходим для здоровья. Тест очень дорогой — 22.500₽. Анализ сдали 25 сентября, ожидали ответ через 14 дней как положено, но нам сказали ждать целый месяц. Ждали. Через месяц 29.10 пришло смс в Вотсап- Ваш анализ утерян! Приезжайте ещё раз сдавать. Приехали (150 км). Сдали анализ 30.10 нам сказали, что через 10- 11 дней будет результат. На 15й день я спросила о готовности теста сама, в ответ вода и обещания. В итоге Клиника Мухиной Оригитея забыла оплатить наш анализ и его просто никто не делал 13 дней!!! Результат анализа получили 22.11 поздно вечером на электронную почту. Перед нами извинились, пригласили к врачу на разбор теста, пообещали бесплатный массаж супругу, мне приём косметолога. Приехали, оказалось, что у специалистов запись и нас «просунуть» хотели между приёмами записанных пациентов. В итоге массаж мужа 20 минут, одевание и раздевание вошло в это время. Мне предложили после массажа мужа ждать ещё 40 минут или посетить косметолога пока мужчина раздевается (тот что пришёл по записи на массаж). Косметолог и массажист у них в одном лице. Не ожидала подобного отношения.

Вообще о сервисе нет никакой речи. Мы в платной клинике, массажист не представилась, просто подошла и пошли. Куда пошли? Кто вы? Ни слова. Хорошо, хоть поздоровалась.
В общем, делайте выводы сами.

Сегодня впервые посетила центр "Белая роза". На ресепшене встретили две приятные девушки - администраторы. Общались вежливо, что очень порадовало! Дальше я  пришла в восторг от того, как мне сделали Маммографию - очень деликатно и безболезненно. Поскольку в г. Удомля эту процедуру делают просто по варварски-беспощадно, то была готова бесконечно говорить слова благодарности врачу, которая все сделала очень профессионально и максимально внимательно по отношению к пациенту! Из кабинета маммографии вышла счастливая и направилась к гинекологу Загаровой, если правильно помню фамилию. Вот здесь счастье быстро закончилось. Доктор что-то бубнила себе под нос общаясь со мной, поэтому пришлось несколько раз ей сказать, что я ее не слышу. Дальше мазок на онкоцитологию, который был сделан ОЧЕНЬ болезненно. Даже в обычной поликлинике, где с пациентами не церемонятся, этот анализ у меня брали намного деликатнее! Прошло несколько часов, а у меня до сих пор кровянистые выделения. Впервые мой организм так отреагировал на этот мазок! Мало того, что начало кровить, так еще пришлось пить сильное обезболивающее, потому что предстояло пережить несколько часов поездки домой, а с сильной болью ехать достаточно неприятно!!! Я понимаю, что врач не обязан сюсюкать с пациентами, но... В эту клинику приходят женщины со страхом обнаружить у себя онкологию. Это сам по себе очень переживательный момент. А когда ещё и врач равнодушный (подумаешь болезненно анализ взяла, потерпит и не важно, что в этот момент у пациентки глаза на лоб лезут!) , это уже совсем невесело! С облегчением вышла из этого кабинета! К счастью дальше все было намного лучше, потому что онколог, с которой я пообщалась, оказалась очень милой, доброжелательной, мягкой и деликатной. В общем, прием у неё оставил самые чудесные впечатления! Ну и затем приятные администраторы на ресепшене как завершение моего посещения этого центра. Думаю, что если бы я попала на приём к гинекологу мужчине, который там работает, мое впечатление от работы центра было бы феерическим, потому что пока я ожидала приёма у Загаровой, слышала, как он общался с пациенткой (не слышала предмет разговора, но слышала тон и манеру. Это было замечательно). После посещения Загаровой очень пожалела, что попала на прием не к нему. Но огромное спасибо Администраторам, врачу Онкологу и специалисту по маммографии, которые дали много положительных эмоций и помогли немного отвлечься от отрицательных эмоций! В целом, центр хороший, с современным оборудованием и приветливым, за некоторым исключением, персоналом. Ещё один минус, который касается в основном иногородних посетителей - через две недели придется ехать ещё раз за заключением потому что по электронной почте его не отправляют, выдают только на руки. Спасибо большей части коллектива за профессионализм, вежливость, такт и уважение к чувствам пациентов! Здоровья и всего им самого доброго!