Жердева Е. И.

Томск

Вот у нас радостное событие рождение ребёнка. Выписка домой и патронаж дома участковым врачом ( у нас он был всего 1 раз так как выписали почти в месяц ) про него плохого сказать ни чего не могу. Вот нам месяц и нам надо записаться к врачам для осмотра в месяц и тут нас ждал сюрприз. Я звоню в регистратуру и нам говорят что нас в базе нет и говорят приезжайте с документами мы вас внесём. Муж поехал приходит а ему там говорят что нет вас и внести сами не могу, хорошо (смирились что по телефону сразу не сказали а сказали ехать к ним). Приехали в страховую там говорят едьте назад  в больницу у них все в норме и ребёнок в базе есть. Ехать мы не стали и позвонили и о чудо в базе он появился. И опять фраза записать мы вас не можем так как надо все равно приехать для прикрепления. Мы у вас уже были сегодня, все равно надо. Все бы ни чего ребёнку месяц и живём мы не рядом. Ответ записать мы не можем приезжайте прикрепляйтесь. Итог регистраторы не проинформированы как нужно работать с прикреплёнными детьми. ( куда надо ехать что и как и куда нужно вносить) а родителям приходится ездить по несколько раз чтобы прикрепить уже прикрепленного ребёнка.

Уже 6 лет относимся по месту проживания к данной поликлинике, 1 участок, очень неплохой коллектив, особенно отмечу окулиста и отоларинголога, что тот что другой специалист  - большие профессионалы своего дела, всегда очень внимательно выслушают, тщательно осмотрят. а лекарственные средства выписанные ими всегда помогают, соответственно правильно поставлены диагнозы! а у лора мы бываем регулярно, особенно осенне-весенний период.
Оценку снижаю за работу регистратуры и  их систему записи, иногда к педиатру записывают за 4 дня, и как спрашивается быть, если у ребенка кашель и сопли, нонет температуры и врача на дом не дают, но справку в садик и мне больничный лист нужен. приходится просить бабушек и дедушек.... зато в коридорах всегда свободно, к педиатрам очередь бывает максимум человека три, но в основном всегда по времени принимают, к узким специалистом все по расписанию)

Хорошая поликлинника. Все отлично работают. Один минус, далеко ездить и разбросаны специалисты по разным поликлинникам. А в целом,всё устраивает,в очереди редко стоим.