Саруханян Мариям Овнановна

Томск

Моя жена по рекомендации ее брата сделала бесплатно чистку зубов от камня у Мальковой Любови Николаевны. Ей очень понравилось. Я тоже записался через госуслуги на 9 января на 19.10 к Мальковой Л. Н. Меня быстро приняли в регистратуре и отправили в кабинет 5. Там я заполнил анкету и меня пригласили лечь в кресло. Врач осмотрела все зубы. Надела мне защитную клеенку. Намазала зубы гелем и сказала подождать несколько минут. А дальше начался цирк.

20 минут врачи искали насадку к инструменту для чистки зубов. Все насадки не подходили. Услышал из разговора, что Малькова Л.Н днем делала чистку зубов, но насадка уже отработала своё. Я стал бояться за свои зубы, намазанные гелем. Вместо нескольких минут прошло уже 20. Дальше я представил, что они вставят насадку и она отвалится при работе и конец моим зубам. Я не стал скандалить. А нужно было. Из разговора врачей слышал, что заказ был сделан на насадки, но их нет. Я встал и тихо ушел. Никто не извинился, не перезвонил. Только пришло смс с госуслуг, что услуга оказана.

Возможно это единичный случай, но обидно, что он выпал на меня.

Я и вся моя семья лечила зубы у Климовой Марины Васильевны, звонили лично, заходили без очереди, платили тоже ей лично! Очень нравилось что все делала очень быстро! потом, когда зубы после лечения продолжали болеть, появились осложнения (флюсы и и.д), решили сходить в частную клинику, сделали снимки, а там… не запломбированные каналы, либо запломбированны не до конца, не правильно поставлены коронки, вместо керамики поставила пластмассу и это за 5000. В общем не советую! До сих пор перелечиваем…2 зуба пришлось удалить! Спасибо огромное!!!

К врачу невозможно записаться, все доступные электронные сервис постоянно не работают, утром, похоже, чтоб взять талон надо приезжать в 5 утра... И то, там всего пару талонов и не факт что тебе достанется заветный талончик к своему врачу.... 

Если приходить с острой болью (а она действительно острая), то там тоже всего пару талонов на весь день и больше нет выбора к кому из врачей сходить... Да лучше от боли на стену лезть, чем идти к врачу в компетенции которого я сомневаюсь....  

Хорошая клиника была, а сейчас с этой записью непонятно что.... 
И да, на электронную почту указанную здесь жалобу тоже не отправить....