Евстягин Сергей Павлович

Тольятти

Ходила узнать пол ребёночка на 15 неделе, очень хороший врач Калмыков , все рассказал и показал, а ещё и фото малышки дал))))(фото бесплатно дали)
На УЗИ дали и пеленку и салфетку)))
Цена низкая и сообщили сразу по телефону, никаких лишних доплат и накруток)
ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ, меня предупредили сразу)))
Проконсультировали по телефону замечательно и все подробно объяснили, спасибо большое))))
Осталась очень довольна))))
Спасибо большое , ещё раз))))

К работе врачей нет претензий, все очень хорошо. Но работа административного персонала это УЖАС. Была на приеме по полису ДМС у двух врачей в один день, оба сделали назначения на сдачу анализов, по одному назначению данные были отправлены в страховую, по второму нет.  Придя сдавать кровь на анализ пришлось потратить время на согласование услуги. Подумала, что человеческий фактор исключать нельзя, ничего не сказала. Но при последующих приёмах, то назначения и результаты анализов не все передадут врачам и приходилось бегать почти за каждым документом. Результаты анализов мне дали другого человека, когда сказала, что это не моё удивленно ответили, а что это они делают в вашей папке?! Действительно, наверное я пришла и прикрепила файл постороннего человека в свою электронную карту.  Нужен был врач Сезев Владислав Валентинович, при звонке на горячую линию спросила когда можно к нему записаться, на что мне ответили, что у них не принимает данный врач, хотя и на сайте клиники он есть и, как оказалось, при посещении клиники он тоже принимает. При звонке вечно ждешь пока возьмут трубку минут по 5 и более, хотя пока ждала приёма видела и слышала, что телефон разрывается, а администраторы сидят болтают между собой.  Отвратительное отношение к пациентам.

Ставлю оценку 5. Молодцы! Хороший сервис, хороший результат. Была в лаборатории, сдавала анализы- опытная мед. сестра, попала в вену сразу, результат готов на следующий день. Спасибо.