Ковалева Любовь Ивановна

Ставрополь

Вежливый, доброжелательный персонал, оперировались у Шипилова А.И., внимательный и вежливый, профессионал своего дела. Ребенок в восторге

Поменяйте пожалуйста медицинского регистратора, ибо такого хамского отношения не заслуживают пациенты.
Дозвониться невозможно, всё время сбрасывают трубку. Дозвонившись, общаются таким тоном, будто делают одолжение, кричат, ничего не объясняют.
Подошли в регистратуру, чтобы узнать к какому доктору записаны, с ходу начали поступать грубые ответы, закрыли жалюзи со словами: " Там стулья, сядьте и ожидайте».
Это некрасивое, хамское и не культурное отношение к пациентам, которые ведут себя достойно и с уважением ко всем сотрудникам центра.
Просим администрацию провести беседу с мед. регистраторами во избежание жалоб от других пациентов.

Поменяйте медицинского регистратора!!! Руководство вообще слушает как она разговаривает с пациентами? Телефон ставит на занято все время, а если дозвонишься, то толком объяснить ничего не может, чтобы просто отменить запись, надо было 2 часа потратить, пытается за двумя зайцами погнаться, ужас просто