Апресян Рузанна Владимировна

Ставрополь

жуткие условия записи  онлайн, телефоны ни один не отвечает, держала трубку 40 минут, после ответа робота "осталось 1 минута",  отвратительная работа администрации поликлиники , необходимо сменить весь состав , если не могут организовать работу  сотрудников, значит они не соответствуют должности поэтому к ним и не хотят  идти работать нормальные специалисты которые  хотят получать за свою работу честно заработанные деньги, а ходить по коридорам и проверять кто в верхней одежде а кто нет может и  санитарка а не  специалисты верхнего звена. Просто не хочется приходить в эту поликлинику, может специалисты и нормальные но организация  труда ужасная, это говорит о низкой квалификации гл.врача и его заместителей.Позорище.

Сегодня 29,07,2020 Мы вместе с женой пошли в ГАУЗ СК ГП № 3. Для сдачи анализа крови новорождённого (3 месяца). Талон на 8:35 в 220 кабинет. Стоя в очереди мы слышали как в кабинете 10 минут бьётся в истерики ребёнок. Когда подошла наша очередь, я вместе с дочкой зашёл в кабинет, предварительно одев бахилы, которые нам дала врач. Когда я зашел, я удивился что врач в кабинете одна. Когда у дочки в Диагностическом центре брали кровь, врачей было двое. В кабинете врач посмотрела с какой руки будет брать кровь и сказала какой стороной положить ребёнка.
Врач: держите ручку ребёнка на предплечье как жгут. Я держу.
Врач: вводит иглу. Я смотрю и вижу что врач ввела иглу глубже, чем это делали в Диагностическом. Но я молчу, она же врач знает как правильно.
Врач: подставила пробирку и говорит качайте.
Я в шоке! Я не похож на врача и не знаю с каким усилием нужно качать (нажимать на эту маленькую ручку). Я с самым маленьким усилием начинаю надавливать на предплечье. В пробирку у пало 2 капли. В том-же Диагностическом этого хватило. Я спрашиваю хватит.
Врач: Нет качайте дальше. Я качаю, кровь не идет, ребёнок начинает плакать. Я говорю: может хватит?
Врач: Нет, нужно еще, вы же не врач! Так что качайте. Ребёнок начинает биться в истерике. Я нервничаю. Заходит жена и даёт соску. Толку нет. Проходит 2 минуты. Ребёнок всё это время закатывается в истерике. Я уже говорю: Вытаскивайте иглу. Так как не могу уже смотреть на это. Кровь не идет, ребёнок в истерике.
Врач: Вы не у себя дома и не надо мне указывать что делать.
Я уже начинаю повышать голос и говорю: хватит, вытаскивайте иглу, не нужно больше мучить ребёнка.
Врач сказала положить спиртовую салфетку и вытащила иглу, открыла дверь и прям криком кричит жене: Забирайте своего неадекватного мужа и ребёнка!
Мы вышли из кабинета, и когда жена взяла дочку на руки, начала прям фонтаном идти кровь с того места, где врач пыталась её взять. Мы направились к заведующей педиатрическим отделением в 113 (или 112) кабинет. Заведующая не знает какой врач сегодня берёт кровь, но сказала что поговорит с этим врачом. И всё!
Как итог, непрофессиональные действия врача и истерическое отношение к пациентам. Ребенок не мог отойти пол часа от такой процедуры. Одежда в крови. Я прошу ответственные органы проверить квалификацию врачей этой поликлиники.

Невозможно дозвониться в детскую регистратуру! Ведут себя как женщины с пониженной социальной ответвенностью! Невыносимое отношение такое к детям и людям вообще. Наверное бить надо, может быть даже ногами!