Земцова Екатерина Владимировна

Санкт-Петербург

Медсестра на приёме мало того, что не знает что такое индивидуальный подход к пациенту (игрушку для отвлечения ребёнка пришлось самой выпрашивать, а то что она отключена выяснилось в самый разгар процедуры), ей вообще плевать на вас, у нее конвейер по типу районной поликлиники! Проколов руку ребенку и поняв, что не попала в вену она продолжала пихать иголку, раз за разом не попадая в вену! Выступила кровь, ребёнок в истерике, плевать, она мне заявляет, что нет ничего не получилось!!! Мы в 6 месяцев вызывали у конкурентной клиники медсестру на дом, у 6 месячного ребёнка все прошло без проблем, а сейчас ребёнку 5 лет! Пациентка, которая была до нас, все еще пыталась успокоить ребенка и сказала, что эта медсестра раз 7 пыталась попасть в вену и исколола ребенка до истерики. Дальше администратор НИКАК не отреагировал на инцидент, ребёнку не предложили никакую компенсацию и книгу жалоб выдали на второй раз! Т.е. за одно посещение я общалась с 2мя сотрудниками клиники и оба не выполнили свою работу. Делаю вывод, что клиника в целях экономии, начала нанимать разный хлам. Больше сюда обращаться нельзя, это не безопасно.

Записался на прием, по телефону сказали, что будет стоить 2250 рублей. Так и вышло, никаких доплат на месте не просили. Хотя я ожидал, что будут «раскручивать». Внутри чисто, миленько, как и положено в частных клиниках.

Читаю негативные отзывы и удивляюсь – то ли я ничего не замечаю, то ли не в ту клинику хожу))) Мне Лахта понравилась сразу, начиная со встречи с моим терапевтом -  доктором Мельниковым и заканчивая простой процедурой узи. Мне нравится, что клиника старается придерживаться европейского уровня, ценит своих пациентов и предоставляет качественные услуги. А я к качеству очень трепетно отношусь.