Собкович Екатерина Олеговна

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв об отвратительно работающих сотрудниках платной регистратуры КДЦ 85. Наблюдаюсь у гастроэнтеролога Анучиной Ю. Г. в течение 3-х месяцев. За этот период не смогла ни разу без проблем записаться на прием. Последней каплей стало то, что я уже второй день пытаюсь записаться на повторный прием. Сначала не берут трубки, потом тут же занято и опять игнор. При каждой записи приходится висеть на телефоне в ожидании, пока записывают другого человека (т. е. трубку сняли, ты ждешь и слушаешь подробно, как записывают кого-то другого). Все это можно было бы стерпеть, если бы не откровенно хамский тон разговора персонала. Сегодня после 2-х часовой моей попытки дозвониться, регистратор мне сказала: "Перезвоните через 15 минут! Мы взяли тайм аут..."! Соответственно, через 15 минут опять никто не берет трубку. Обращаю внимание на то, что это платные услуги! Видимо, придется менять гастроэнтеролога и КДЦ.

Бывал здесь не один раз. Сейчас сделали ремонт. Стоят новые аппараты. Врачи обычные, сдержанные в общении. При прохождении обследований, со мной обходились нормально. Сейчас повсеместно такое состояние "бесплатной" медицины. Кому повезет.

Хочу выразить своё крайнее негодование в отношении регистратуры! Позвонила по телефону платных услуг (755-30-13), хотела записаться на триплексное сканирование брахиоцефальных артерий. Подняв трубку на другом конце провода, не поздоровавшись и не сказав ни слова, её положили рядом на 10 мин! Женщина в регистратуре разговаривала с кем-то по записи и только потом обратилась ко мне. Уважаемая, если у Вас нет возможности ответить на телефон, то просто не берите его или хотя бы скажите: "Алло, подождите пожалуйста минуту." После того как я сказала, что хочу записаться на триплексное сканирование, мне ответили, что имеется только дуплексное, хотя до этого другой администратор по этому же телефону сказала, что делают и даже объявила стоимость! На мой вопрос: "А как же мне сказали, что делаете триплеск?" Мне хамским, безразличным голосом ответили: "Так вы будете записываться или нет?! Нам тут некогда!" Разберитесь пожалуйста с вашими услугами! Научите персонал работать! И это, прошу заметить, платные услуги! Ни копейки бы не отдала за такое хамство!

Была моя мама у доктора Богуславской, вопросов нет, т. к. всё грамотно и профессионально. Условия человеческие вполне. А вот дозвониться, действительно, непросто. Жаль, что нет онлайн записи.

Много недовольных людей, судя по комментариям. Все работники нормально относились. Я ходила с бабулей к врачу, нужно было сделать ей мрт. Сделали. Процедура быстрая. Потом ей дали снимок и результаты в печатном виде. Пойдем дальше лечится.