Ренкас Елена Сергеевна

Санкт-Петербург

Ранее мне было очень сложно решиться на визит к врачу, это всегда вызывало у меня страх и напряжение. Но после первого приема у Елены Сергеевны всё кардинально изменилось. Она проявила высокий профессионализм и внимательное отношение, что помогло мне расслабиться и почувствовать себя комфортно. Я очень рад, что нашёл такого замечательного специалиста.

По рекомендации Лебедева Д.В. Я Записалась на консультацию к Ренкас Е.С. На приеме мне не был составлен план лечения , соответственно никто не заполнял мою карту, все было сказано на словах. В моём понимании если человек пришёл на консультацию сделайте план лечения, чтоб у врача и пациента было понимание. Возможно врачу и не нужна данная информация , но пациенту она явно не будет лишней. Записавшись уже на лечение , придя в назначенное время , я в очередной раз сидела ждала когда меня вызовут к врачу (это обыденная практика вечно в этой клинике сидеть и ждать, для чего запись нужна я не знаю). И да я понимаю , что бывают экстренные ситуации , но почему то они происходят очень часто , ещё ни разу я не приходила , чтоб меня во время приняли... придя в клинику по записи (на лечение зуба), уже по дороге я поняла , что забыла диск с КТ; дождавшись приема , я выслушала нравоучения Елены Сергеевны , что я должна понимать куда я иду и я ДОЛЖНА была помнить про диск , а то что я тоже работаю и могу забыть про этот диск естественно никого не интересует, хочется спросить у руководства ,почему я прихожу к Вам в клинику на платное лечение должна себя чувствовать как в бесплатной поликлинике , где нет ни сервиса и ни уважительного отношения. Неужели сложно администраторам накануне напоминать о приеме и о том чтобы взять с собой предыдущие снимки/ анализы/ кт. Разочарована в очередной раз...