Королева(Петрова) Валерия Дмитриевна

Санкт-Петербург

Медсестра на приёме мало того, что не знает что такое индивидуальный подход к пациенту (игрушку для отвлечения ребёнка пришлось самой выпрашивать, а то что она отключена выяснилось в самый разгар процедуры), ей вообще плевать на вас, у нее конвейер по типу районной поликлиники! Проколов руку ребенку и поняв, что не попала в вену она продолжала пихать иголку, раз за разом не попадая в вену! Выступила кровь, ребёнок в истерике, плевать, она мне заявляет, что нет ничего не получилось!!! Мы в 6 месяцев вызывали у конкурентной клиники медсестру на дом, у 6 месячного ребёнка все прошло без проблем, а сейчас ребёнку 5 лет! Пациентка, которая была до нас, все еще пыталась успокоить ребенка и сказала, что эта медсестра раз 7 пыталась попасть в вену и исколола ребенка до истерики. Дальше администратор НИКАК не отреагировал на инцидент, ребёнку не предложили никакую компенсацию и книгу жалоб выдали на второй раз! Т.е. за одно посещение я общалась с 2мя сотрудниками клиники и оба не выполнили свою работу. Делаю вывод, что клиника в целях экономии, начала нанимать разный хлам. Больше сюда обращаться нельзя, это не безопасно.

Именно здесь моего ребенка смотрел самый внимательный невролог из всех, кто нам встречался. Увы, даже в Раухфуса на подростка даже очень хорошие специалисты смотрят " сквозь пальцы". А пациента надо рассматривать целиком. Поэтому я ищу опять этого доктора и вернусь сюда.

Первый раз записалась к врачу-урологу по ДМС. Очень вежливый персонал,и сам врач оказался хорошим специалистом, не пожалела, что решила обратиться сюда