Павлова Анна Геннадьевна

Санкт-Петербург

3.04 приехала по записи на 15:24 (каб 110, Рамазанова АА) моя фамилия — Кузнецова. В 15:15 в регистратуру в окно2 передо мной обратилась пожилая женщина с жалобой на обострение псориаза после похорон мужа две недели назад. Сотрудница регистратуры в окне3 очень громко «2 недели могла терпеть, а сегодня без записи понадобилось. Нечего вам предложить». Пациентка «я только переехала сюда, ещё ничего здесь не знаю». Сотрудник окна3: «да таких нытиков как вы тут каждый день» — это слышит пожилая! пациентка у которой траур и все остальные ожидающие «нытики». Я подошла к окну2 и попросила переоформить мой талон на 15:24 пациентке с псориазом. Сотрудник окна3 мне повторила также громко во всеуслышанье «очень зря вы это делаете! Такие нытики каждый день тут ходят! 2 недели могла терпеть и ещё потерпит. Вам я могу предложить не раньше 11.4 запись». Я ответила что мне предлагать ничего не просила сама разберусь. закончив переоформление талона, зашла на сайт самозаписи, чтобы записаться на 11.4 (со слов сотрудника ближайшая дата) и в 15:22 записалась на 3.4 сегодня! сейчас!!! в 15:24 к свободному дерматологу (каб.238 Михайлова И.М). Но не успела получить свою карту в регистратуре из-за большой очереди и попасть вовремя на прием. В первую очередь нельзя забывать что мы все люди и земля круглая — когда-то понадобится помощь и самим сотрудникам. Хотят они такого отношения? человек не заслуживает оскорблений ещё и прилюдных! Очень жалею, что не попросила сотрудницу также прилюдно извиниться перед «нытиком»!!!!!!!

С Верой Владимировной познакомилась в качестве пациента много лет тому назад, ещё в 2006г, когда она работала в клинике XXI век. Моя вечная проблема это хронический тонзиллит, но уже тогда Вера Владимировна смогла её решить, применив  соответствующее лечение и процедуры, которые она практически всегда проводит самостоятельно. А ещё она совершила просто чудо, когда спасла моего супруга от хронического  гнойного  гайморита. Когда врачи сделали ему снимок, то просто лишились дара речи, так как ещё на мокром снимке было сразу видно, что практически вся носоглотка была в гное. Ему хотели делать "прокол" немедленно, но он отказался и прошёл  у Веры Владимировны ряд процедур, без "прокола" и мы вот уже более 10 лет не вспоминаем о том, что такое гайморит. Прошло много лет, за это время практически вся моя семья посетила кабинет Веры Владимировны, по различным вопросам и каждый из них получил высокопрофессиональное обследование и качественное лечение. В этом году мне вновь пришлось обратиться к Вере Владимировне за помощью. Так как в обычной поликлинике ЛОР, у которого нет даже эндоскопа, отправила меня к онкологам, а те решили поместить меня в свою больницу. Но предварительно сделав ФГДС, так как будто у тебя внутри прокрутили коловоротом, хотя я пришла с проблемой опухоли в надгортаннике. И при всём этом заявив, что биопсию данного участка им сделать не удалось, в результате пришлось сделать ларингоскопию, которая подтвердила, что никакой раковой опухоли у меня нет.
К сожалению, я не сразу нашла Веру Владимировну, так как из клинике XXI она давно ушла. Но Вы даже представить себе не можете мою радость, когда я нашла её вновь на этом сайте. Моё лечение сразу перешло в руки профессионала. Невероятный кладезь практических знаний и современное оборудование дают полную картину болезни, а так же методов её лечению, доступных в наше время, таких как лазерная терапия. В настоящее время я прохожу лечение и нахожусь под наблюдением этого гениального врача, которому дорог и важен каждый пациент. И для которого нет шаблонного лечения, а есть индивидуальный подход к каждому из нас, к нашим болезням и особенностям нашего организма, которые у всех нас абсолютно разные.

Обратилась к Вере Владимировне со своей проблемой, были постоянные кровотечения из носа, очень внимательный и компетентный врач. Грамотно провела диагностику, поставила диагноз и приступила к лечению. Использовали хирургический лазер, я совсем не жалею об этом. В руках грамотного специалиста всё получилось безболезненно, без общего наркоза, в общем чувствую себя замечательно. Кровотечения из носа сразу же прекратились.