Павлов Денис Геннадиевич

Сестрорецк

Разочарование одним словом… На сайте центра размещена информация о бесплатной консультации врача при прохождении мрт всего позвоночника и спинного мозга (на секундочку стоимость 16500₽). С порога встречает администратор, который просто сразу «окатывает» презрением с полным отсутствием какой-либо этики в общении. При записи на исследование администратор озвучил, что после мрт длительностью час придется подождать 1,5 часа расшифровку и консультацию врача. Каким было наше удивление, когда мы, отъехав от центра мрт через 10 минут после исследования, получили звонок о готовности описания и отсутствии нужного врача на месте. После выраженного негодования администратор решила, что может сама вместо врача что-либо комментировать и сообщила, что ничего особенного в исследовании не обнаружено и консультация врача ни к чему (!). То есть администратор решает что нужно пациенту (!!!). Как итог-пришли забрали заключение с диском и все та же администратор отвела к рентгенологу вместо обещанной на сайте консультации врача по результатам… Забрали диск и ушли! Будем получать заключение по диску в другом месте! Хамское отношение администратора и обман потребителя поскольку на официальном сайте размещена откровенно лживая информация об объеме предоставляемой услуги.
Очень хочется чтобы руководство центра приняло меры в отношении администратора, проявляющего хамское общение и самолично принимающего решения о диагностике и составе ОПЛАЧЕННЫХ услуг!!!

Слова огромного уважения и благодарности врачу-хирургу операционного отделения для противошоковых мероприятий Фарафонову Валерию Сергеевичу. Доктор оказал квалифицированную помощь. Он профессионально провел операцию, назначил эффективное лечение и всегда был на связи для консультаций. Спасибо Вам, добрый, чуткий, заботливый, внимательный. Благодаря Вам я снова чувствую себя здоровой. Спасибо за Жизнь. Крепкого Вам здоровья и лёгких пациентов. Ковалева В.В.

Чистоту, порядок, отличную работу прекрасных врачей портит отвратительная работа администраторов. Проведя процедуры МРТ и КТ в 10 утра и заплатив за них немалые деньги диски выдаются сразу на руки, а вот описания обещают выслать на эл.почту, но получить их можно через день, через два и то после многократных напоминаний. Сразу в течении пары часов, как в других клиниках это почему-то не делают.