Кумаритова Анна Шотаевна

Санкт-Петербург

Гуриева Илона Станиславовна, врач — дерматолог (детский).
Ведет прием вне очереди, без записи. На вопрос: Почему пациенты заходят без очереди и записи? Был ответ: Ну вы же записаны, ждитe. Хотя уже подошло наше время и пациентов по записи не наблюдалось.
Во время приема, данный врач был осведомлен, что на него будет будет написана жалоба. После чего было отказано в приеме мое ребенка. Тем самым нарушив права моего ребенка в соответствии ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан РФ».

В последнее время в целом недовольна работой данного центра, к которому прикреплена по ОМС. После перехода на новую систему к врачам по ОМС попасть практически невозможно, и то только через терапевта и долгое ожидание минимум в 2-3 недели.

Сегодня хотела сделать укол на платной основе, поскольку по ОМС мне сделать отказались по причине того, что это назначение от профильного специалиста (флеболога), которого в их центре просто нет. Записалась, и оказалось что я первая и единственная в очереди. Моё ожидание составило примерно 20 минут при наличии медсестёр в кабинете (были слышны разговоры и не то фильм, не то музыка). По итогу я приёма так и не дождалась, так как ждать дальше было уже просто глупо. Девушка с регистратуры сама удивилась что я так и не получила услугу и позвонила, но они не взяли трубку, и я сама настояла на отмене записи. Когда я уходила увидела что в кабинет пригласили другого человека. Выглядело всё как простой плевок в спину.

Стоимость укола 360 рублей. У меня было своё лекарство и спиртовые салфетки с ватой. Лекарство было уже в шприце, и получалось что центру я платила только за время специалиста и перчатки, но действие так и не произошло.

У меня острая форма тромбофлебита, и судя по отношению клиники мне проще умереть чем получить от них какую-либо услугу. Всё чаще задумываюсь о прикреплении к другой клинике.

Поступила в НИИ в 2018 г. Т.к. у меня было млу, то препаратов нужных для меня не оказалось. Итог: приехала с минусом, а через 2 недели мокрота была гнойно-зеленая из-за отсутствия терапии. Благодаря пациентам из соседней палаты, которых "вела" начмед(не помню фамилию-женщина) , они ей сказали о моем состоянии и только тогда мне назначили противотуберкулезную терапию с перхлозоном!  Итог: операцию провели удачно! Спасибо Армену Ониковичу!  Но в реанимации происходило то, о чем страшно вспоминать! Это самые чудовищный сутки, часы, минуты и секунды в моей жизни! Такого равнодушия и безответственности я в своей жизни не испытывала никогда! Например: при установке катетера, мочеприемник лежал на полу, так вот, в моем случае мочеприемник находился в таком положении, что трубка согнулась под углом 90 градусов и не выполняла данную функцию! А кричала, стонала от боли, было ощущение, что мой мочевой пузырь лопнет, боль была невыносимая! Такая боль вывела меня из сна "под трамадолом"!!!  В реанимации нет ни одной дежурной медсестры, которая находилась бы непосредственно в реанимации с пациентами, они находятся за пределами этого блока , наблюдая по камерам видеонаблюдения(могут спать, пить чай и т.п), но рядом их НЕТ!!! В Астрахани , в реанимации всегда присутствует сотрудник! А здесь НИИ! Ужас!