Кулакова Лилия Александровна

Санкт-Петербург

Удалось записаться день в день! Ребенку 4 года, лечение с седацией. Это 2я попытка — просто с анестезией не вышло — ребёнок не доверился прошлому врачу. Вылечили 2 зуба (пульпит и кариес). Отношение врача прекрасное, профессионализм на уровне! Ребёнок сказал что придёт ещё! Спасибо!

Была в клинике на Беговой.
начну с первого, с чего начала. Сайт. Информативный. прайсы, фото врачей, адреса контакты клиник. как добраться. Все что искала без проблем нашла.
Клиника находится в 2х минутах от метро-безусловный плюс.
ООЧень приветливые администраторы. Первый раз в клинике при входе администратор показал куда повесить верхнюю одежду и где уборная (мелочь, а приятно). При первом посещении, конечно нужно прийти на прием чуть раньше (заполнить стандартную анкету+ подписать договор).
Первый раз записавшись не смогла прийти, клиника молодцы, следят за своими продажами, через неделю две позвонили мне и спросили актуально ли посещение и нужно ли записать на прием. Причем сделали это очень аккуратно, ненавязчиво (что для такого рода обзвона в принципе трудно).
КОгда нашла свободное время в своем графике, записалась на прием (если звонком не удобно, клиника с удовольствием общается через мессенджеры). Через ватсап оказалось несколько быстрее отвечают, чем через форму сайта. НО это не могу назвать большим недостатком. Главное откликнулись и не через пол дня, как иногда встречается.
За день до приема пришла смска с просьбой подтвердить прием (можно переходом по ссылке, можно телефонным звонком).
На приеме доктор Кудринская В.Р. первым делом уточнила, что именно привело меня. Уточнила какие именно манипуляции необходимо провести и их стоимость. Необходимые манипуляции провела прекрасно комментируя свои действия и интересуясь моим самочувствием. С ассистентом доктор практически не разговаривала (что тоже косвенно говорит о сыгранности команды). Процедура проведена в соответствии с современными стандартами (фотографирование до и после манипуляции и т. д.) Доктор проговорила после приема все мои действия для получения максимально долгого эффекта от манипуляций. На ресепшене, после приема, естественно тоже все прошло штатно, Администратор уточнила как буду оплачивать услуги. Оплата на терминале прошла, на чем и распрощались с клиникой до следующего раза.
Смело буду рекомендовать коллегам и друзьям (уже коллега записалась в другой филиал данной клиники)
Интерьер современный, кресла не продавлены, телевизор над креслом висит. туалет чистенький. Единственное, что могу отнести к минусам… ну это не минус, а придирка скорее. в туалете нет одноразовых зубных щёток, но это уже правда придирка…
еще нюанс, который тоже говорит о многом. После приема на ресепшене сразу в очень вежливой форме предложили оставить отзыв о посещении. Редко оставляю отзывы (особенно положительные), но тут прямо с удовольствием это делаю!

Была на чистке у Базановой Елены. Доброжелательная и очень приятная девушка. Чистка прошла безболезненно, доктор внимательно относится, спрашивает на каждом этапе, все ли хорошо, ничего не беспокоит. Показала как правильно чистить и какими пастами.