Кудинова Елизавета Игоревна

Санкт-Петербург

Персоналу клиники на гражданском явно надо поработать над клиентоориентированностью!

Назначают время, когда не могут принять. Целый час просидела как в городской БЕСПЛАТНОЙ клинике. Учитывая, что до этого отдала немалую сумму за удаление родинки.
Я все понимаю, все люди, можно забыть о клиенте. Но отнестись к этой ситуации, как-будто так и должно — это сверх неуважение к клиенту. Вы, уважаемые врачи, не одни такие занятые люди. Представьте себе, у клиентов тоже есть дела! И сидеть час, ждать вас, и лицезреть как проходите мимо неспешно и говорите с невозмутимым лицом «еще подождете» — это сверх наглость. И ни одного намека на извинение!
Со своей стороны я отнеслась к вам и вашему времени С УВАЖЕНИЕМ. Прибежала без опоздания, за 5 мин ДО. С вашей стороны я этого не увидела. Так что не удивляйтесь на негативные отзывы
Мало того, что больше сама не приду. Знакомым не буду вас советовать

Отличная клиника.
Очень понравился персонал, обслуживание.
Была у дерматолога Гутка Владимира Орестович. Очень приятный врач, мастер своего дела. Проконсультировал, помог избавиться от двух давно мучающих родинок. Совершенно безболезненно и быстро!
Спасибо чудесной клинике и хорошему врачу.

Мой отзыв первый. С сетью уже знакома. клиника на гражданском самая близкая к млему дому. Все как ивсегда на уровне. Самое важное - специалисты своего дела. Успеха клинике.