Котина Зоя Евгеньевна

Санкт-Петербург

Я такого отношения к клиентам не встречала с 90-х! У мужа ночное апное! Назначили нам Исследование полисомнографии. Срочно, так как речь идет о задержке дыхания на 3-4 часа (общее за ночь) Записались в клинику «ОСНОВА» «, где нам не предупредили о том, как нужно одеться! Оказалась, что нельзя укрываться! И в помещении было выключено отопление! Кровать и подушка неудобные! Итак исследование не из простых, так еще холодно, как на улице! В итоге я через 8 дней дозвонилась до клиники (обещали отдать результат через 7 дней) — ВЫЯСНИЛОСЬ, что результата не будет! Что-то пошло не так и запись сделать не удалось! Я попросила сделать повторно процедуру бесплатно на дому! Нас записали и обещали связаться, сказать, как это проходит! Ведь оператор (чужой человек) должен провести ночь у нас в квартире! С нами никто не связался! Не объяснил во сколько, как проходит, ничего!!! Это что за платная

Рады, что узнали о данной клинике. Получили консультацию врача, сделали манту и необходимые прививки. Быстро, оперативно. В клинике детям приятно находиться, есть  все необходимое: книги, игрушки, вода и др.

Осмотр врача более внимательный, чем в городской поликлинике. Нас никто «не разводил» на дополнительные обследования, анализы.

Очень удивило, что через несколько дней после прививки перезвонили и уточнили, как ребёнок перенёс вакцинацию.  Такого трепетного отношения  к пациентам давно не встречала. Спасибо за ваш труд!

О самой клинике ничего плохого писать не буду, но то, что посещение дерматолога клиники принесло мне отрицательные эмоции и возможные шрамы на месте ожога лазером при осуществлении биопсии, точно. Пришла в клинику с новообразованием на груди в районе декольте. Врачу не понравились кровеносные сосуды и было решено провести анализ при помощи биопсии. Во время применения врачом лазера ощутила ожог, но врач успокоила и сказала, что такое происходит и все пройдёт. Только вечером я обнаружила, что у меня появились ожоговые пузыри, достаточно глубокие и болезненные. Очень хотела бы, чтобы руководство клиники не скрывалось бы от пациентов, а для улучшения качества работы клиники смогло бы выслушать их и принять меры. Соотношение цены и качества очень низкое в моем случае.