Моя мама умерла в этой больнице 22.02.2021 г. С ее слов, никакой операции ей не делали за весь период госпитализации. Для возможности ознакомиться с ее документами было потрачено полтора месяца, сначала сопровождавшимися отказом на выдачу посмертного эпикриза и повторной подачей заявления на всего лишь ознакомление. В документах указано, что маме была проведена операция: репозиция и скелетное вытяжение, которые, якобы, проводились в день госпитализации с 16.10 мин. до 16.30 мин. Разве операции проводятся без результатов анализов крови, тестов на КОВИД-19? К тому же на группу крови и Rh-фактор анализ вообще не проводился, о чем есть запись в карте стационарного больного. Со слов ее мужа, в этот момент мама лежала на каталке, в коридоре возле справочной в его сопровождении. Он сопровождал ее с момента получения травмы примерно с 12 ч. дня 15.02.2021 г. до позднего вечера, вплоть до ее госпитализации, и отрицает какое-либо оперативное вмешательство. Я, как и мама, имею мед. образование, и знаю, что такое скелетное вытяжение. Эта запись в документе, вероятно, рассчитана на неграмотного в медицинском отношении человека. Со слов мамы, когда на следующий день 16.02.2021 г. ее определили в коридор МПО-2/терапевтечиского отделения, она упала с дивана на травмированную ногу, но ей никто из мед. персонала не помог. Помогли пациенты с этого же коридора, за что им спасибо. Мало того, что ей постоянно приходилось терпеть хамство санитарок, ее практически не кормили. Сама она с такой тяжелой травмой не могла самостоятельно достать из пакета еду, которую мы передавали. Разве это не входит в обязанности персонала - покормить больного, если он сам не в состоянии себя обслужить? Мне жутко от осознания, что вот так "заботятся" о пациентах в этой больнице. Родных, которые, полностью привиты Гам-Ковид-Вак, не пускали к ней по причине карантинных мер. Это верх цинизма - прикрываться карантином, чтобы родственники не могли засвидетельствовать того безобразия, что творится в этой больнице. Со слов мамы, за все время к ней ни разу не подошел врач с осмотром, зато в документах фигурируют ежедневные отчеты (дневниковая запись) о ее осмотре разными врачами, в том числе совместный осмотр с зав. отделением. На мои просьбы дать контакты врачей, в справочной отвечали отказом, обещая, что лечащий врач сам перезвонит, как только освободится. Ни диагноза, ни подробностей о состоянии мамы невозможно было узнать, т. к. в справочной отказывались говорить, мотивируя законом о врачебной тайне. Однако, в процессе ознакомления с документами, нами было обнаружено ее "Согласие на передачу сведений, составляющих врачебную тайну", составленное 15.02.2021 г., где я указана в качестве лица, которому разрешена передача этих сведений. Ужасно то, что после смерти мамы никто из больницы даже не удосужился оповестить меня. Я в шоке от циничности и безразличия, которые процветают в этом заведении. Всю жизнь буду жалеть, что не спасла свою маму, вовремя не забрала оттуда и не перевезла в другую клинику. Похоже, что пожилых беспомощных людей в эту больницу кладут просто на вымирание. Мой совет людям, у которых там лежат родственники: не доверяйте врачам, найдите любой способ, чтобы контролировать процесс лечения своих родных.
Проходила лечение в хирургическом отделении (онкология) с 09.02 по 11.02.2021. Большое спасибо хирургу-онкологу Попову К.И., бригаде анестезиологов: врачу-анестезиологу Чуриной Анне Евгеньевне, медсестре-анестезисту Исайченко Алёне Вячеславовне, за их слаженную, четкую, профессиональную работу. Отдельное спасибо и сердечная благодарность медбрату Маршук Михаилу Владимировичу. Светлый, добропорядочный, отзывчивый по первому зову пациентов. Здоровья вам всем и всех благ. Катеруша В.Е.
24 января моя мама поступила в эту больницу с сердечным приступом. Врач неотложной помощи настоятельно рекомендовал ехать в больницу. После 3 часов, проведенных в приемном покое, маму отправили в обсервацию, до результатов на КОВИД, 25 января с этого отделения ее и многих других перевели во 2-ое кардио-терапевтическое отделение в коридор! Где она без постельного белья на диванчик провела всю ночь и большую часть дня. Из осмотров мерили только давление, и медсестра приносила какие-то таблетки, название которых она отказалась сказать. Весь вчерашний день я и мой брат пытались решить все эти вопросы, и только в 16 часов ее перевели в палату. Но лечение и осмотры так и не проводятся, с утра сделали
УЗИ пищевода, отправив ее одну пешком с 4 на 1 этаж! С ЧСС 150! Конечно, самочувствие ее ещё более ухудшилось.
ЭКГ не делали, УЗИ сердца не делали, обхода больных не было. Продолжение ещё напишу.
Как водится, писать благодарности люди не любят, идут строчить отзывы только если что-то не так. Подтверждаю. Написать это меня побудили негативные впечатления от посещения, зовущиеся "стойка рецепции". За ней в клинике скрываются две (или три?) дамы, которым не знакома улыбка и эмпатия. Они вполне вежливы, но холодны настолько, будто общаться с клиентами - это не их работа, а одолжение, которое они нам всем делают. Аж страшно было к ним подходить. Казалось бы, платная клиника должна в первую очередь выделяться сервисом, за хамовитой регистраторшей я и в поликлинику сходить могу. Получать "лицо кирпичом" за свои же деньги не очень приятно.
Сперва назначили невролога Теслина Е. В., оказался хамовитым и некомпетентным работником, потеряла только время, вынужденно обратилась к начмеду Байкову А. А., который с пониманием отнесся к данной ситуации и назначил замечательного врача Февзиеву Надежду Александровну. Отдельная благодарность ей за чуткость и профессионализм.
Выборгское шоссе, д. 17
