Федоткина Анна Андреевна

Санкт-Петербург

Анна Андреевна Федоткина оказалась невероятным детским хирургом, и мы прошли через несколько операций, включая аппендицит, варикоцеле , фимоз и укорочение уздечки. Мы очень рады, что наши дети имели возможность быть под ее заботливым наблюдением. Желаем доктору здоровья и долгих лет жизни!

Были на консультации с месячным ребенком в рамках планового осмотра. Врач дал рекомендации подрезать уздечку, т. к. она очевидно короткая. Консультация была подробной, обсудили все за и против, запланировали хирургическую манипуляцию.

Пришли в назначенный день и время. С младенцем прождали более 20-ти минут за дверью. Никто не предупредил о задержке. Всем очевидно, кто работает с малышами, как трудно такого ребенка собрать и подготовить к процедуре. Ребенок должен быть голодным, но не в истерике. Хм, при этом стой молча сколько потребуется за дверью. Пошла на ресепшн уточнить обстановку, сказали «вас позовут». Медсестра выходила из кабинета и сказала тоже самое.

На сайте в карточке врача написано про большой опыт с детьми, трепетное отношение, помощь и поддержку родителям.

По факту никто даже не учел, что в расписании стоит прием младенца, к-ый будет голодным. Что все родители нервничают такому маленькому что-то резать.

Мой муж крайне спокойный и вежливый человек. Но даже он не выдержал. Мы проговорили врачу и медсестре, что это неприемлемое отношение! Никто даже не извинился за задержку. Более того, врач меня отчитала, что я выражаю недовольство какое-то и сказала, что может просто нам ничего не делать.

Нам пояснили, что с прошлым пациентом была сложная хирургическая манипуляция.
Какое это имеет отношение к моему малышу? Кто-то хоть вышел и предупредил о задержке?! То есть если что, то и час с младенцем бы постояли? Это я еще ни одного грубого слова не сказала, да еще и виновата, что чем-то тут недовольна и озвучила это.

Удивительное высокомерие. Сначала в омс тебе ничего не должны, а потом эти же злые тети садятся на комфортные условия в частные клиники. А пациент должен везде сто раз заплатить за спокойствие семьи и все равно молча стоять где-то у стеночки и терпеть весь возможный дискомфорт.

Сунули согласие, что проинформирована о манипуляции и возможных последствиях. В возможных последствиях пустота и не перечислено ничего конкретного. Юридически, это вообще неадекватный документ. Из врача повытягивала о чем хоть я там информирована. Я ж не информирована и желания со мной общаться явно отпало. Хотя будто бы мне должно быть обиднее и грустнее в такой ситуации.

Медицинскую квалификацию не мне оценивать, я не профи. С ребенком старались нежно, деликатно, надеюсь, все в порядке будет и без последствий. Я перенервничала со всего этого, прорыдала весь прием, пока ребенка кормила и потом еще дома пол дня рыдала и муж тоже, как прибитый ходил.

В шоке от такого отношения к маме и младенцу. Надеюсь, молоко не пропадет после такого стресса.

Крайне разочарована сервисом клиники 21-й век и что здешние врачи считают себя выше того, чтобы извиниться и по-человечески относиться к пациентам. В конце только медсестра извинилась за всё и всех оптом. Плюс скидка нарисовалась при оплате, но 400 р. явно не перебьют это послевкусие.

Кстати, на первый прием-консультацию врач тоже не торопилась и вальяжно входила в кабинет, когда было уже как 5 мин. наше время. Ну и естественно мы с младенцем подождали, пока врач разденется, обустроится и нас позовут. Мы ж пыль, а тут Богом поцелованные люди в халатах.

Мы хотим выразить нашу благодарность детскому хирургу Анне Андреевне Федоткиной. Она является отличным специалистом в своей области. В связи с обстоятельствами, нам не удалось посетить прием, и мы обратились к Анне через переписку. Она внимательно изучила фотографии нашего ребенка, успокоила нас и объяснила причину возникшей проблемы и методы ее решения, дав описание в подробной и профессиональной форме.

Мы хотим выразить свою благодарность Анне за ее поддержку! Мы были бы рады, если бы больше врачей демонстрировали такой же высокий профессионализм, как она! Во время лечения, она регулярно интересовалась состоянием ребенка, отвечала на все наши вопросы. Более того, Анна обладает дружелюбным и жизнерадостным характером, что делает её особенно любимой среди детей.

Мы рекомендуем другим семьям обращаться к доктору Федоткиной Анне Андреевне!

Анна Федоткина очень вежливый, добрый и приятный в общении врач. Даже без записи она никогда не отказывает нас и наших детей в приёме. Анна Андреевна всегда объясняет нам все нюансы и, при необходимости, успокаивает, настаивая на том, чтобы не волноваться до уточнения диагноза. Ведь мы приходим к ней с нашими детьми! 

Она добросовестно и качественно выполняет свои обязанности, и наши дети очень её любят. Если бы в мире было больше таких специалистов, он был бы намного лучше. Огромное вам спасибо, Анна Андреевна, за ваш труд и заботу о наших детях!

Мы хотим выразить свою благодарность детскому хирургу Анне Андреевне Федоткиной за проведенную операцию нашему сыну, связанную с паховой грыжей. Мы очень ценим профессионализм, внимательное отношение и доброту Анны Андреевны. Теперь на теле нашего сына имеется аккуратный шов после операции, а о самом докторе у нас остались исключительно положительные впечатления.