Быстрова Ольга Андреевна

Записалась по телефону на капельницу (делаю их каждый год для профилактики диабетических осложнений). Разговаривала с администратором, соединяли с медсестрой, которая проводит эти процедуры, записали меня на следующий день на 13:00, приехала, прошла в процедурный кабинет. И тут мне сообщают, что оказывается необходимо принести бумагу с назначением врача! Вопрос: "Почему об этом не сообщили по телефону, когда я записывалась?" Все бы ничего, только передвигаюсь я на костылях и мне не так просто было добраться! Насколько компетентны администраторы, медперсонал? Думаю ответ на данный вопрос очевиден и еще момент. Вышла я из процедурного кабинета, присела на стул, чтобы вызвать такси до дома и эти медсестры обсуждают между собой при открытой двери, что я выйду (это они про меня), наемся чего-нибудь, а им за это отвечать! Это как вообще? Это медицинский центр высокого уровня? Как люди должны себя чувствовать после таких слов? Какое право сотрудники имеют так говорить о своих потенциальных пациентах?

Я два дня назад ходила в эту клинику, была в первый раз. Подруга давно советовала, я решила проверить на себе, как там дела обстоят. Всё понравилось, в целом хороший медицинский центр. Современная техника, всё новое, везде чисто и довольно уютно. Но самое главное, какие доктора. Насчет всех не скажу, конечно, но я ходила к гинекологу Новокович, внимательное и хорошее отношение. Медперсонал и врачи спокойные, администраторы расторопные, что для меня на втором месте по важности. В холле мне показалось как-то тесно, но я там долго не ждала, меня почти сразу вызвали на прием. Цены вроде бы обычные, как везде по городу. По мере необходимости буду обращаться в этот центр, поправлять здоровье.