Быстрова Анна Анатольевна

Была только у невролога, не помню фамилию, но приёмом осталась довольна. Если всё в порядке, то ничего вам не напридумывают, с целью развести на деньги.

У меня оформлен полис ДМС в “Капитал-полис”, чему я определенно рада, потому что обслуживание в клинике на высоте. Звоню в регистратуру, чтобы записаться к врачу, номер моего телефона у них определяется, и поднимая трубку, регистратор называет меня по имени. Согласитесь, любому пациенту приятно такое отношение. За сутки до приема перезванивает автоответчик с напоминанием времени, во сколько я должна подъехать. Если нужно, я могу оставаться на линии, и через время ответит регистратор – я могу поменять часы записи. Клиника находится неподалеку от метро, подъезжаю к назначенному времени, и мне не приходится ожидать в очереди – доктор сразу вызывает на прием. В коридорах клиники очень чисто и уютно, стоят мягкие диванчики, телевизоры на стенах. Врачи неизменно вежливы и приветливы с пациентами. Лечение качественное и профессиональное, я довольна и всегда своевременно обращаюсь сюда.

Несколько раз обращался в Капитал полис за медицинской помощью. Ничего плохого сказать не могу ни о врачах, ни о персонале, наоборот только благодарность могу выразить. Несмотря на то, что я не всегда отличался пунктуальностью, а иногда приходилось визит к врачу вообще отменять или переносить, ко мне всегда здесь с пониманием относились и без проблем улаживали такие организационные моменты в мою пользу. Врачам отдельное спасибо за профессионализм, при обращении делали все, чтобы реально помочь, а не вытянуть побольше денег. За это уважаю. Спасибо еще раз.