Богданова Светлана Николаевна

Санкт-Петербург

Хочу сказать спасибо врачу общей практики Ковалеву И. Д. Хоть врач и молодой, но очень внимательный, вежливый. Неоднократно вызывали на дом к лежачему больному. Вызов был обслужен на 5... Побольше таких врачей в поликлинику 17.

Спасибо терапевту Царьковой Е. М. Чуткий, добрый и грамотный врач! Побольше бы таких! Жаль, что в поликлиниках мало таких молодых и грамотных докторов...

Отношение к пациентам отвратительное, это мало сказано. Моей маме 67 лет, пришла делать ЭКГ сердца (причем, как мы все знаем, без карточки и предварительной записи вы никуда не попадете). В регистратуре ей выдали все: стат. талоны, карточку и т. д. Придя в кабинет и сделав ЭКГ, врач выясняет, что у мамы временный мед. полис и они не обязаны ее за бесплатно обслуживать. И, тут началось шоу в лице заведующей пол-ки: у мамы забрали все мед. документы, анализы, которые она делала за деньги, ЭКГ, и было сказано, пока она все не оплатит ничего не отдавать, даже те анализы, которые к ним не имели никакого отношения. В итоге, мама была доведена до слез, она просила их отдать хотя бы те анализы, которые к ним не имеют никакого отношения, эти лекари (не врачи, язык не поворачивается их так назвать) впятером что-то ей в ответ кричали. Мама пошла все оплатила. В результате дома поднялось давление. Да у человека в этом возрасте элементарно был нервный срыв, в этом возрасте человеку сложно понять, в чем она провинилась перед пятью здоровыми тетками (еще раз не врачами). А в регистратуре все быстренько в компьютере подчистили и сказали: вас здесь не было. Если бы это были врачи, они пожилому человеку спокойно все объяснили и дали бы маме сделать выбор: оплатить им здесь или поехать в свою пол-ку и сделать там все бесплатно. Увы, это наш реальный мир. Это наши "врачи".

Вот уже в течение почти 2 часов не могу дозвониться до поликлиники, чтобы вызвать на дом врача, "занято" даже на автодозвоне. Справочное тоже "занято" всё это время. Похоже, просто сняты трубки и не хотят обслуживать.