Бернатович Л. М.

Качество платных услуг в НИИ оставляет желать лучшего. Поганое заведение. По записи к врачу попали быстро - не ждали, подтвердил диагноз, посоветовал сделать тимпанометрию (естественно, всё платно), заплатила в 14:01 - в кабинет вошли в 15:55. Почти два часа просидели, чтобы врач за пять минут нажал два раза кнопку (жуть). Врачи их со своими пациентами, или кто они им там, лезут без очереди. Повторюсь, за это ты платишь. Кошмар, ещё государственное учреждение называется. Не умеют оказывать платные услуги, нечего и браться (Была до этого в другом научном институте - так это точно институт, а этот НИИ ЛОР так - одно название...).

Удаляли сыну аденоиды, платно. Нигде, ни в каком месте нам их удалять не хотели, потому что не болел, со слухом всё в порядке, возраст 3 года. И только в ЛОР НИИ выяснили, что, из-за гигантских аденоидов, скапливается жидкость за барабанной перепонкой, что ещё немного, и сын начал бы попросту глохнуть. В общем, огромное спасибо докторам, в частности Игорю Александровичу Рубису, за оказанную помощь. Отношение к детям и родителям хорошее, палаты удовлетворительные (не пятизвёздочные, конечно, в одной палате из девяти есть розетка). Кормят хорошо, холодильник один на всех, но этого вполне достаточно. Медсёстры очень доброжелательные, всё объясняют, всё подсказывают. Но всё это не дёшево! Если вам назвали одну цену за операцию, будьте готовы заплатить ещё половину этого за дополнительные процедуры! Но, в нашей ситуации, мне никаких денег было не жалко! Кстати, если время позволяет, можно стать в бюджетную очередь. Там реально помогают! Спасибо!

Если есть реальная проблема, то там помогут. Сыну делали КИ, довольна всем: профессионализмом и отношением! Никогда не перестану благодарить этих людей за то, что дали возможность моему малышу услышать этот мир и стать нормальным.

История такая: давно мучает искривление носовой перегородки. Искал где сделать платную операцию, понравились отзывы и условия в одной Московской клинике, но мне посоветовали обратиться в родную, питерскую Нии, на Бронницкой. Звоню, отвечают, что операция около 50 000 рублей, записываюсь на консультацию к врачу за 1000 рублей. Приезжаю, т. к. это техноложка, машину паркануть негде, ну да ладно, поставил около какого-то мусорного контейнера, потом пришлось сразу ехать на мойку, т. к. весь авто был в голубином помёте. Хорошо, оплатил, прихожу на второй этаж, кабинет 108 к доктору Чернушевичу, запись на 12 часов, попал только в 13:15, не забываем, что это платно! Сажусь за смотровой столик, рядом медсестра, не знаю, кто её брал на работу, но её всё время что-то смешило. Я чувствовал себя, честно скажу - идиотом, то ли она смеется над тем, как доктор меня «лечит» своей логопедически-поставленной речью, то ли ещё над чем-то. Доктор назначает анализы и компьютерную томографию носовой полости. Спрашиваю: «Что можно сделать прямо сейчас для того, чтобы мой нос начал хоть немного дышать, ну промывание или прогревание», - мне было очень плохо. Доктор сказал, что этих услуг они не оказывают и посоветовал делать дома 50 приседаний, чтобы кровь от носа отошла! В общем, для того чтобы хоть как-то выйти на работу, мне пришлось искать платную клинику, где мне сделают хотя бы промывание носовых пазух и таковая нашлась на ст. м. Звездная. 600 рублей за один сеанс. В этой клинике я впервые понял, каким должен быть платный сервис, честь и хвала! В общем, после трех сеансов мой нос снова задышал, и я решил для себя отказаться платить в НИИ ухо-горла-носа за паршивое качество оказания услуг. Но решил сделать операцию бесплатно по ОМС , т. к. сервиса всё равно за деньги там нет, ты должен сам бегать в разные дни и собирать свои анализы. Приехал делать, так как стою по записи. Вперёд меня залетает какая-то толпа женщин с детьми, и я в итоге, ждал свою очередь 2.5 часа, но уже бесплатно. Сделали КТ. Отправили за направлением на бесплатную операцию в свою поликлинику, получаю на руки направление, звоню Чернушевичу, говорю что всё на руках, когда на операцию, доктор был постоянно занят и просил перезвонить - то на следующий день до 10 утра, то через полчаса, то в ещё какое-то время. В итоге, я наконец-то до него дозвонился, говорю что всё есть, что теперь нужно для проведения операции, как никак уже 3 месяца бегаю в их замечательное заведение, а он говорит, что мол на операцию он меня направит в другую больницу на ул. Гагарина, там где я уже был, переплевался и даже разговаривать с их хирургами не желаю. Я говорю: «А что нужно для того чтобы сделать у вас, - он говорит, - Моё большое желание»! Короче, бегал я на Бронницкую ещё месяц, так ничего и не добился - отфутболивали каждый раз, а напоследок Чернушевич сказал, что поговорил с главным врачом и тот сказал, что квот больше нет, и гуляйте до следующего года... Да и ещё, каждый раз, когда я просто проезжаю мимо НИИ меня настигает ощущение негативной энергии, которую оно излучает, так что делать выбор вам, а мой совет: не обращайтесь в городские больницы на платные отделения, лучше идите в чисто платные клиники с хорошей репутацией. P. S. Это лично моё мнение, возможно, я попал в неудачное время, в неудачный год или созвездия сложились не так как надо, всякое бывает в государственной медицине.

Удаляла ребенку аденоиды. Очень довольна, отношение к родителям и деткам просто шикарное! Врач Исаченко - лучший! Огромное ему спасибо!