Алмоури Хасан

Санкт-Петербург

Отвратительное обслуживание ! С самого утра звоню в регистратору, прошу записать к врачу на приём ! Оказалось, очень сложно записать к врачу -терапевту ! 
Регистратура отвечает : « мы не можем ! На сайте записывайте , или в call-центре» . На сайте выдаёт ошибку . Администрация поликлиника настаивает , что регистратура может спокойно записать к врачу, у них есть компьютер . Регистратура в свою очередь : « звоните в call-центр, у меня компьютер занят» и сбросили телефон ! Очень ответственные работники и с отличным подходом к людям !! Очень жаль, что такое отношение приходится получать от ГОРОДСКОЙ ПОЛИКЛИНИКИ 19!!!!

У этой поликлиники два филиала: на Воронежской 104 и на Пражской 11. Записываясь к специалисту, обязательно уточняйте, в каком из филиалов он принимает, иначе можно приехать не туда и пропустить время приема. И если ваша карточка лежит на Воронежской, а на прием вам нужно на Пражскую, не забудьте забрать ее.
А так поликлиника как поликлиника. Государственная, поэтому не ждите от нее чего-то особенного. Врачи разные. О компетентности терапевтов можно судить по очередям около их кабинетов: к хорошим специалистам перебегают пациенты с других участков, поэтому своей очереди придется ждать долго. По формальным вопросам, типа получения направления на флюорографию можно пойти к любому и не тратить время на очередь. Один раз я пришла с вопросом о том, показано ли мне ставить профилактическую прививку, так как были сомнения насчет непереносимости одного из компонентов. Врач пожала плечами и решила спросить совета у Яндекса :) . В принципе, то же самое могла сделать и я сама из дома.
Единственный врач этой поликлиники, который заслужил мое доверие - окулист. По настоящему внимательная, вдумчивая и компетентная женщина. Фамилия, кажется, Евсеева.

Ничем не примечательная поликлиника в плане интерьера и удобства. Персонал тоже разношерстный - есть откровенно плохие специалисты, но есть очень хорошие, как и во всех остальных медучреждениях.