Абрамова Екатерина Александровна

Санкт-Петербург

Регистраторы очень хамят, звонишь им, чтобы записаться на приём, а они трубку кидают! Очень плохое обслуживание в этой Поликлинике! Была на приёме у Смеречинской В.Н., все лечит очень больно и некачественно, пришлось перелечивать все зубы после этого «врача " в другой клинике, и повторно оплачивать! Ни в коем случае не советую лечиться там! Останетесь без денег и без зубов!

Очень непонятно почему нет цен на лечение Зубов. Даже примерно в регистратуре не называют цены, только у врача. А если мне не хватит, сколько с Собой брать денег, непонятно, и получается от чего отталкивается врач когда называет цену….

19.03.2025 года в 12:20 с острой болью зуба я приехал в поликлинику, подошел в регистратуру, предъявив паспорт, снилс, страховой полис, попросил направить меня к врачу. На что молодая, темноволосая девушка, не представившись и не имея на спецодежде данные о должности и имени, заявила, чтобы я приходил к 15 часам, так как дежурный врач работает до 13:00 часов и меня не примет. Однако я настоял на том, чтобы она нашла мою амбулаторную карту и выдала талон. Причем на сайте поликлиники указан режим работы врачей, а именно прием пациентов первой сменой с 9:00 до 14:00, а второй — с 15:00 до 20:00. После чего девушка сказала, чтобы я ждал у кабинета.
В 13:30 обе работницы регистратуры в верхней одежде покинули рабочее место, оставив на стекле объявление, что в регистратуре перерыв на обед с 14:00 до 14:45.
После перерыва появилась другая работница регистратуры, а я продолжал все сидеть у кабинета дежурного врача. Стали появляться другие пациенты к дежурному врачу, занимая очередь за мной. В 15:00 появилась дежурная врач в кабинете № 29, пригласила на прием из очереди мужчину. Затем через 10 минут вновь вышла из кабинета и пригласила другого мужчину, который находился последний в очереди. Я возразил и заявил, что на прием я первый и жду приема уже почти три часа. Она пригласила меня и посетовала на то, что очевидно номерки перепутала регистратура.
После осмотра и рентгена больного зуба врач заявила, что лечению он не подлежит и нужно удалять. Поскольку боль была невыносима я согласился. Хирург Дорох А.О. удалил мне зуб и сказал, что тампон можно убрать из ранки через 15 минут. Когда я убрал тампон, то кровь продолжала сочиться. Дома я поставил новый тампон. С 16:00 и до 23:00 часов кровь было не остановить, успевал менять тампоны.
Ужасная поликлиника и плохие специалисты.