Пациент
Самая ужасная больница! Врачи все не грамотные и не квалификационные! Попала с кровотечением на раннем сроке беременности в выходной день, на регистратуре ждала 20 мин, чтобы меня оформили и приняли, хотя никаких очередей не было! Дежурный врач была Потапова, самый ужасный доктор! При таком кровотечении они даже не сделали УЗИ при поступлении не сделали, она сказала только в понедельник сделают, был осмотр в кресле, после чего кровотечение увеличилось, в течения дня и ночи были ужасные боли, попросила у них обезболивающее у них даже этого нет в наличии, во всем отказывали! В итоге я потеряла ребенка, ни в чем мне не помогли! Только хуже сделали! При том же без объяснения причины хотели сделать пункцию, при самопроизвольном выкидыше! Обращаюсь во все организации куда можно обратится на счет этого случая! Вот такая бесплатная медицина у нас! Бесчеловечные люди
Пациент
Лечение у доктора Анны Вадимовны двух нижних жевательных зубов с левой стороны включало чистку каналов, пломбирование и восстановление стенок. Общее количество посещений составило 5 приемов в период с 17.11.24 по 04.12.24. Итоговая стоимость лечения — 42 100 рублей (плюс затраты на дорогу).
Причины низкой оценки:
Недостаток информации от врача
Доктор практически ничего не объясняла на протяжении всего лечения. Я так и не поняла, что именно было с моими зубами. Ответы на вопросы были скупыми и общими. Например, на вопросы о стоимости, длительности и сути лечения врач обещала объяснить, но тут же переключалась на другие дела или выходила из кабинета. Полноценной консультации так и не состоялось.
Проблемы во время лечения
В процессе чистки каналов у меня возникали сильные боли, несмотря на анестезию. Врач, обсуждая с ассистентом, задавалась вопросом, с чем это может быть связано. Было очевидно, что ситуация вызывает у специалиста затруднения, но мне ничего не объясняли. Позже я поняла из разговоров, что проблема заключалась в переполненном слюной рте, из-за чего оборудование не могло правильно определить глубину каналов.
Мне бы хотелось, чтобы во время лечения доктор комментировала происходящее и объясняла, какие трудности возникают и как они решаются. Это придало бы уверенности, успокаивало и помогло бы легче переносить болезненные процедуры.
Отсутствие четкости по стоимости и срокам лечения
Первые 1-2 приема доктор уверяла, что осталось максимум 1-2 визита, поэтому я ориентировалась на сумму около 20 000 рублей. Однако лечение заняло 5 посещений, и каждый раз суммы на кассе были для меня сюрпризом. Причины осложнений и необходимость дополнительных приемов врач не объяснила. После каждого приема доктор спешила переключиться на других пациентов.
Отсутствие истории болезни
После последнего приема я попросила у администратора медицинскую карту, чтобы понять, что именно лечили и за что я платила. Однако в квитанциях, предоставленных мне, были указаны только общие услуги («анестезия», «восстановление зуба») без диагноза и конкретных деталей. На ресепшене пояснили, что это вся доступная информация.
Скупые рекомендации и неполная информация
Доктор упомянула, что зубы могут заболеть через год-два, но не объяснила, с чем это связано и как это предотвратить.
После лечения врач сказала, что зубы могут болеть еще несколько недель, но подробных рекомендаций о том, какая боль считается нормой и что делать в таком случае, не дала.
Рекомендация установить керамическую коронку была объяснена лишь тем, что «она легкая».
Врач советовала использовать ирригатор, но снова без пояснений. Подробную консультацию по выбору и использованию ирригатора я получила уже от администратора, за что ей отдельное спасибо.
Осложнения после лечения
Спустя почти 2 недели после лечения у меня появилась сильная боль при накусывании, а затем и постоянная ноющая боль. Сразу после лечения боль присутствовала несколько дней и утихла, но затем вернулась. Я была вынуждена искать информацию самостоятельно и узнала, что подобные симптомы могут указывать на проблемы после пломбирования каналов. Также выяснила, что качественное лечение часто проводится с использованием микроскопа или специального оборудования для увеличения, что позволяет более точно чистить и пломбировать каналы. В данной клинике, судя по всему, такие методы не использовались.
Вывод
Опыт лечения у доктора Анны Вадимовны оставил крайне негативное впечатление. Врач недостаточно информировала меня о ходе лечения, сроках и стоимости, а консультации были поверхностными и неразвернутыми. В ходе процедур возникали проблемы, связанные с чисткой каналов и недостаточной подготовкой к процессу, что приводило к болезненным ощущениям и недопониманию происходящего. За сумму в 42 100 рублей я ожидала более внимательного и профессионального подхода. Качество лечения вызывает сомнения, так как зуб продолжает болеть. Обращаться в эту клинику повторно я не планирую и не могу рекомендовать данного специалиста.
Сочи
Личный кабинет 
