Наумова Екатерина Юрьевна

Записались на прием к врачу онкологу-маммологу, просидели полтора часа, спрашивали в регистратуре - почему нет врача, никто из регистраторов ничего не знает. По истечении указанного времени наконец-то дозвонились к врачу, оказалось - доктор заболел. Неужели нельзя поставить в известность регистратуру о том, что приема не будет? А мы, взяв номерки за неделю, просидели и потратили время своё. Но для женской консультации это всё в порядке вещей. Регистратор развела руками, сказав, что она ничего поделать не может. Но неужели нельзя связаться с врачом по телефону, видя что доктора нет на рабочем месте 15-20 минут по расписанию? Почему мы должны сидеть и сами беспокоиться отсутствием доктора, а регистратура только разводит руками? Обратились к старшему врачу (Анощенкова Л. В.), та не поднимая головы, не отрывая глаз от компьютера, не смотря даже в нашу сторону, пролепетала, что доктор заболел. Потом соизволила поставить свою печать на наши талоны, сказав при этом, что нас обслужат вне очереди. Считаю, что не так должны себя вести доктора, а быть более внимательными к пациентам, умеющими сопереживать и сочувствовать людям, нуждающимся в их помощи. Больше никогда не обращусь в эту консультацию. Работают здесь очень недобрые, невнимательные и безответственные люди, начиная с работников регистратуры и заканчивая администрацией женской консультации.

Тоже напишу отзыв. Это больница старых времен, где табличек даже на дверях нет, есть только у заведующей. Обслуживание просто ужасное, в регистратуре сидят такие хамки, по телефону звонишь, даже спросить не дают, трубку скидывают. А приходишь, так они ни карточку найти, ни талон дать нормальный не могут. Ужас просто. Никакой стерильности в больнице нет, беременные берут поношенные бахилы из урны (!), и при этом ругаются все на грязь, некоторые вообще в уличной обуви без бахил ходят и нормально! Про врачей вообще ничего не скажу - непрофессионалы. В общем, лучше сходить в платную и к хорошим специалистам, чем ждать очереди приёма в антисанитарии. Женщины, девушки будьте здоровы.

Это отвратительнейшее заведение! Врагу не посоветуешь туда обращаться. Там не то, что помочь не могут, так ещё и в могилу сведут! Непонятно, какие "специалисты" там работают, если в течение полугода не могли найти эрозию шейки. Просто ужас.

В ЖК совершенно не умеют обращаться с данными пациента! Потеряли карту "и это как надо", выписывают дубликат и делают ошибки в личных данных (из документов не могут правильно переписать! Я 1981 года рождения, а в карте указывают 1931). Пожаловалась заведующей, на что мне ответила: "А что в этом такого? Выпишем новую карту". А как же анализы, УЗИ и т. п! И почему я должна выслушивать жалобы работника регистратуры, о том, что она там одна? Я пришла на прием, соответственно, карта моя должна быть на месте! Где карта, кто ее видел, читал и что вообще с ней делали, непонятно! Не умеете хранить документы, отдавайте пациенту - будет надежней!

А меня устраивает наша ЖК. На прием всегда без проблем записываюсь по телефону или по интернету. Правда, когда мой врач уходит в отпуск или на больничный, приходится ждать подолгу, так как не к своему доктору иду, а там и без меня пациенток хватает. Еще и врачи нервные из-за этого. А вообще специалисты хорошие есть. Мне нравится врач УЗИ, очень внимательная.