Вызов скорой помощи в Саратове

12 июля 2025 г. я была доставлена в приёмное отделение ГУЗ «Саратовская городская клиническая больница № 2 им. В. И. Разумовского» с острой болью в правом боку и многократной рвотой. После осмотра хирург Натаров К. Ю. поставил диагноз «кишечные колики» (хотя сам говорил о почечных), отказал в транспортировке в другую больницу для УЗИ и отпустил скорую помощь. На жалобы о сильной боли реагировал грубо, позволил себе оскорбительное выражение: «Ходят тут разные идиоты: сначала отказываются от уколов, потом соглашаются».

Несмотря на ухудшение состояния, Натаров отказывался вызывать скорую помощь, советуя ехать на такси в частную клинику. Только после обращения к службе 112 и угроз вызвать полицию он оформил вызов. После этого изменил диагноз на «почечные колики», не объяснив причины.

Позже в другой больнице у меня подтвердили отхождение камня по мочеточнику — диагноз, требующий срочной помощи. Поведение врача считаю непрофессиональным и опасным для жизни.

Очень удобный сервис по доставке лежачих больных. Возможность подождать, если нужно на процедуру не очень много времени, чтобы не делать второй вызов. В нашем случае дедушке надо было срочно заменить цистому (мочевой надлобковый дрежаж мочевого пузыря) - договорились с доктором в СОВЕ на Аткарской и за одну поездку заменили - скорая подождала окончания процедуры и привезла обратно. Понятно, что это платная скорая, но зато вы получаете пунктуальность - если вам сказали время, то не нужно ждать ещё полдня. Функция скорой - оказать экстренную помощь и довезти до медицинского учреждения или вернуть домой из больницы. С этой задачей Аксон справляется на отлично.

Врач так и не приехал! Так еще и не выходил на связь с диспетчером! Моей бабушке 79 лет, понимаю что возраст уже не молодая. Вызвала врача платной скорой так как адекватно оцениваю нагрузку государственных учреждений в связи с ковидом. Объяснила диспетчеру, что уже неделю бабуля мучается болями и спазмами в брюшной полости.Мы хотим получить консультацию и квалифицированную помощь. Нам сказали что в течении двух часов приедет врач, но он так и не приехал, и не связался с нами. Мне пришлось вновь звонить и уточнять время приезда, на что услышала что врач не берет трубку. (в течении 30 минут). Вызов отменила! Убедительно прошу не дезинформируйте людей, и не обещайте, что врач приедет, если у вас нет связи с сотрудниками. Люди очень надеятся на вашу помощь! (можно было сказать, что доктор приедет в течении 5-6 часов и вопросов бы не возникло). Хоть и понимаю что мой отзыв для руководства и сотрудников совершенно бесполезен, хочется предупредит тех кто будет обращаться у данную контору. Ищите более ответственную платную медицинскую скорую.