Лаборатория «Гемотест» на Советской Армии

Самара

Нормально, но нереально дозвониться , полчаса пыталась позвонить,чтоб выяснить цену анализа и работает ли филиал, телефон один многоканальный на всю сеть. В итоге быстрее дошла. За это снижаю оценку.

Несколько раз обращалась в Гемотест. Ни разу не подвели. Анализы делают быстро и ценами не шокируют. А самое лучшее, что результаты можно получить на почту.

В декабре 2019 года в лаборатории Гемотест провели почти полное обследование ребёнка. В мае 2021 года нам нужно было  сделать два обследования. Зашли на сайт лаборатории и выяснили,, что нам полагалось открыть бонусную карту и пользуясь бонусами оплатить на 25 процентов меньше. Когда мы задали  администратору вопрос, почему нам об этом не сказали, она заявила, что надо позвонить на горячую линию и там спросить об этом. Я позвонила. Мне ответили, что это администратор должна была нам сказать об этом, но мы можем сейчас завести бонусную карту. Но администратор нам об этом тоже не сказала, и мы уже заплатили за новые  анализы. А если оплатили то уже никакие не полагаются. Принесли извинения сославшись на то, что, возможно новый администратор. Вот так нас обманывают. Я понимаю, что это установка администрации. Очень неприятно, когда имеешь дело с нечестностью. Теперь сомневаюсь, что буду пользоваться услугами этой лаборатории.