Заика Анна Николаевна

Ростов-на-Дону

Записали к врачу на 8.00, когда приехали, выяснилось, что врач принимает всегда с 9.00! Как понимать такое отношение? В регистратуре спокойно заявили, что в колл центра, якобы не в курсе. Об изменениях нет и речи. С таким отношением подальше от таких спецов

Клиника хорошая, всё чисто, бахилы бесплатно. Регистраторы работают медленно.

Записалась заранее на платный прием по адресу 21 линия 8. Для того, чтобы внести оплату пришлось отстоять в очереди почти час. Естественно время записи уже прошло. Перед кабинетом теперь была опять очередь. Прождала еще полчаса и сделала возврат денег, так как ожидать ПЛАТНЫЙ прием 2 часа это, мягко говоря, странно. Заведующая, выслушав ситуацию, просто сказала: «Спасибо». Никакой заинтересованности для привлечения клиентов в этом филиале нет. В регистратуре три человека оформляют прием. И кассе один кассир почему-то помимо приема оплаты оформляет еще и договор, который должен выдаваться по логике в регистратуре. Из-за такого оформления документов ожидание внесения оплаты в кассу составило примерно час. После такой потери времени нет ни малейшего желания посещать указанный филиал центра Здоровья. Если такое платное медицинское обслуживание, что ожидать от бесплатного по направлениям?!