Панкратова Лариса Эдуардовна

Пятигорск

Отправила своего ребёнка в этот санаторий по рекомендации врача педиатра т к ребёнок начал заикаться. Никаких других проблем по неврологии у ребенка не было! Сразу хочу отметить, при оформлении ребёнка в санаторий персонал проявил грубость и не сдержанность по отношению к детям и родителям! В день заезда в санатории не было воды поэтому пришлось купить целую упаковку воды ребёнку! При разговоре с врачом я предупредила, что у ребёнка были переломы обоих рук.
В первый же день ребенку разбили телефон! На второй день какой-то мальчик вывернул руку ребенку так, что пришлось везти его в травмпункт. Где были воспитатели в это время, непонятно. Каждый день сын просился домой, жаловался, что его обижают и обзывают. К концу недели, сын позвонил мне, плакал в трубку и сказал, что его выгоняют с санатория. Ни заведующая ни лечащий врач ни воспитатель не удосужились позвонить и объяснить, что случилось!
Ребёнка обвинили непонятно в каких действиях, была предоставлена ложная информация.
В ходе разбирательства все обвинения не подтвердились, и заведующая уговаривала оставить ребёнка в санатории, чтоб я не писала жалобу.
Кроме того, выяснилось, что детям дают лекарственные препараты, хотя при оформлении речь о них даже не шла!
Уважаемые родители, когда будите оформлять ребёнка в этот санаторий, всегда интересуйтесь какие препараты ему будут давать (моему давали Фенибут).
Имейте ввиду, что детей отправляют спать не в 21:00, а в 20:00! И грубость персонала присутствует всегда и везде!
За неделю «лечения» в этом санатории не было проведено ни одного занятия с логопедом, хотя они были прописаны в листе назначений.
Мой ребёнок на протяжении 4 лет отдыхал в разных санаториях, но с таким ужасом я столкнулась в первые! Ужасные условиях, куча тараканов, дети предоставлены сами себе, чтоб найти мед.персонал нужно хорошо постараться! Воспитатели заняты своими делами, детьми никто не занимается!
Ребёнка я забрала и больше никогда в этот санаторий не отправлю и никому не посоветую! Просто ужасно!

Хочу поблагодарить невролога , Сапрыкину В.А! Это Врач с большой буквы !

Очень доброжелательные и внимательные врачи и весь персонал. Обслуживание пациентов всегда на высшем уровне. Спасибо за то, что Вы у нас есть такие замечательные! Низкий Вам поклон!