Снятие швов после операции в Пскове

После операции у моей дочери по удалению пупочной грыжи нам необходимо было в поликлинике по месту жительства обратиться к хирургу, чтобы он проконтролировал состояние и снял швы, нас записали к хирургу Козареву Павлу Сергеевичу, в установленное время мы пришли на прием, хирург указал нам сесть на кушетку на расстояние 2 метров до него, таким образом начался осмотр послеоперационного шва…. Потом сказал проходить для снятия швов, сам он конечно никуда не пошел, отправил мед.сестру вместо себя. У мед.сестры ничего не получилось и ей пришлось позвать доктора, на что он сказал, что швы снять невозможно так как они спрятаны и на этом наш прием был окончен. Сказать что у меня не нашлось слов — это ничего не сказать… Как такое вообще возможно??! Чтобы хирург не смог снять послеоперационные швы??!! Какой смысл в таком докторе в бюджетном медицинском учреждении, если он не может выполнять свою прямую работу. Мы ехали на прием через весь город и оказалось просто зря потратили время. После всего этого поехали в Детскую областную больницу, где чудесный доктор за 5 минут нам всё сделал и ребенок даже не заметил.