Пациент
Приятно удивлен сервисом и услугами. Все понравилось. Результат исследования получил быстро, сразу записался на прием к врачу. Врач назначила лечение и сразу полегчало. Цены очень даже приемлемые. Спасибо. Буду рекомендовать всем.
Клиника «Эксперт» на Монастырской
Добрый день. Спасибо за Ваш положительный отзыв! Мы рады, что смогли оказать Вам качественное обслуживание и помочь в Вашем лечении. Ваши рекомендации для нас очень важны. Здоровья Вам и всего самого лучшего. С уважением, Павлова Ольга Анатольевна Заместитель директора по клиентскому сервису ООО "Клиника Эксперт Пермь"
17 октября 2024 г.
Пациент
Персонал вежливый, с заполнением документов не торопит.
Мою процедуру проводила рентгенлаборантка Уракова Юлия - очень приятная в общении девушка!
Результаты получил в этот же день. Уточнил, можно ли снимки скинуть на мою флешку, и предложили купить их собственную, мол, не дай Бог на вашей окажется вирус. Правила есть правила, понимаю, но от покупки отказался :)
В целом посещением клиники остался доволен, только от гардеробщицы досталось. Я пришёл со своей сменной обувью, т.к. был в курсе, что на входе нужно надеть две пары бахил. Спросив гардеробщицу, могла бы она повесить мою уличную обувь, сложенную в пакет, вместе с моей курткой, я получил отказ. Потом, благодаря совету администраторки, я оставил обувь в шкафчике для одежды. Но гардеробщица не унялась, даже когда я собирался уходить. Увидев, что я переобуваюсь, говорит: "Для таких особенных специально сказано на входе: надевайте 2 пары бахил!" На вопрос, почему она себя так ведёт, упёрто отвечала: "Нельзя по правилам брать чужую обувь! Надевайте бахилы!"
Если честно, маразм какой-то. Моя обувь, что, наследила на коврике в прихожей, как бахилы по окружающей среде?
Клиника «Эксперт» на Монастырской
Добрый день. Спасибо Вам за подробную обратную связь. Мы рады, что Вы оценили уровень медицинской помощи, комфорт и сервис административного и медицинского звена. Мы проведем работу с сотрудниками сопровождающих подразделений об этике общения с нашими пациентами. Надеюсь в следующий визит, Вы почувствуете разницу. Всего Вам самого доброго. Здоровья Вам и Вашим близким.
Заместитель директора "Клиники Эксперт" по сервису Ольга Анатольевна Павлова
22 августа 2023 г.
Пермь
Личный кабинет 
