Махалова Галина Олеговна

Обращался с жалобой интимного характера в мае текущего года именно в данное заведение с целью решить вопрос максимально быстро. Первым делом посетил уролога и сдал соответствующие анализы, тот сказал, что накручиваю себя, и направил к гастроэнтерологу и к дерматологу, так как с детства атопический дерматит и беспокоит порой в настоящее время. Гастроэнтеролог очень удивилась почему с таким вопросом отправили к ней, дерматолог же назначала наружные средства и таблетки, которые нисколько не помогали. В самом начале до первого приёма после заполнения бумаг девушки на кассе спросили, интересно ли мне скачать приложение и всегда оставаться на связи с доктором. Ответил положительно, так как действительно отличная услуга (думал я). Понимал это так, что смогу поделиться своим состоянием после лечения и задать вопрос в будний день и в этот же день получить ответ, всё-таки хорошие деньги стоит посещение любого из докторов. Поначалу общался с дерматологом. В начале по времени получал ответ +/- скоро, может через 3-4 дня, а после ожидал по 2 недели. Объяснили так, что доктор может быть в отпуске, может болеть, а может быть не его смена. Понимаю, что всё это возможно, но сроки ответа уж слишком долго заставляли ждать. Урологу написать не мог, не понимал почему, но возможности такой не было. В один момент зашёл в приложение и увидел, что такая возможность есть - написал, спросил , что, возможно, стоило обследовать мочеполовую систему, на что получил следующий ответ: "По поводу других вопросов с органами мочеполовой системы целесообразна очная консультация", и после этого у меня возникает вопрос: почему сразу было не предложить сдать дополнительные анализы? Я затем и обратился - чтобы мне помогли без лишней суеты и беготни в кратчайшие сроки, тогда в чем дело? Про отношение к клиенту: первый визит к гастроэнтерологу был максимально доброжелателен, второй же раз я задержался не больше чем на 5 минут. Девушки в регистратуре характерно заметили, почти отметили, что опаздываю, а доктор была явно не в настроении, от того ли, что задержался, или ещё какая причина - не знаю. Уже отметила, а не заметила моё опоздание, сообщила, что на приём даётся всего 20 минут, а теперь уже осталось 15. От того он станет менее качественным, или как?! Пристыдить хотела? И тоже вопрос: с чего время ограничено, если клиника платная? Приём от 800 рублей, так может время приёма увеличить минут на 10 хотя бы, чтобы доктор не нервничал? Всё это на фоне обратной ситуации: когда дерматолога задерживал клиент, меня попросили подождать некоторое время, и выжидал я минут с 20 точно, но не думал возмущаться, так как проблемы разные бывают. Отнёсся с пониманием, да и срочных дел не было. Точного диагноза до сих пор не знаю.

Обратилась к проктологу, до этого никогда у него не была. Возник небольшой дискомфорт, ощущения жжения. А когда увидела кровь после туалета, то решила незамедлительно обращаться к врачу. Врач Ващенко Алексей Феликсович провел обследование (не больно) и параллельно показывал все, что он делает на экране. Результатом довольна. Лечение уже эффективно действует. Боли и крови нет. Алексей Феликсович дал рекомендации ходить на плановые осмотры, а не доводить до крайностей. Теперь буду ходить только к нему. Я его уже знаю, и нет ощущения стеснения. Врач очень вежлив и деликатен. В целом довольна и клиникой, и доктором. Рекомендую всем.

Я обратилась к знакомой с просьбой подсказать мне хорошего специалиста по гастроэнтерологии. Мне было нужно, чтобы врач не только провел тщательное обследование, но и подробно объяснил, что означают его результаты, и дал конкретные рекомендации по лечению. В результате я очень быстро попала на приме к Шарая Елена Васильевне, а она, в свою очередь, направила на УЗИ. Я осталась очень довольна первым приемом и последующими. Месяц соблюдения полученных рекомендаций, лечение и наблюдение врача помогли улучшить мое состояние, и вылечить мучивший меня давно уже недуг. Выражаю свою благодарность!

Был на приеме в данном центре у проктолога, мужчина 40-45 лет, к сожалению, фамилии не помню. В разговоре без долгих колебаний и опросов врач предложил операцию по удалению узлов вен, якобы, новая методика, резинки, без скальпеля и т. д. Хорошо, что тогда у меня хватило ума отказаться от операции, оказалось, причина банальна, как только бросил употреблять алкоголь, все прошло само собой! Не принимайте никогда на веру мнение одного специалиста, особенно в платных клиниках.