Волков Сергей Васильевич

Омск

Добрый день...Одно удивляет...Что когда нужно получить талон к сурдологу,за получением слухового аппарата.Мне сказали в регистратуре,приходи в понедельник утром и занимай очередь за талонами.Вежливо ответил,что я работаю и не смогу прийти и как мне получить талон?Она сказала мне (специалист-врач) звоните по телефону.Человеку у которого нет слуха.Почему у вас нет доступного сайта для людей с ограниченными возможностями? Возьмите или пополните свой персонал одним человеком,который знает жестовый язык и может общаться речью... Куда уходят деньги по без барьерной и доступной среде для ИНВАЛИДА???

Целиком и полностью согласна с предыдущими отзывами! И такой беспредел с записью к сурдологу существует уже несколько десятилетий!!! И ничего не меняется! С 1982 года наблюдались с ребенком у сурдолога и вечная история с невозможностью взять талон на прием. Раньше сурдологический центр находился на ул. Дианова, приходили с ребенком  к 9-00 и жили в коридоре центра 3-4-5 часов, все родители с баночками с питанием для детей, здесь и завтракали, и обедали, и спали! В итоге, когда попадали, наконец то, в кабинет к доктору Врублевской, дети были неспособны на  нормальное общение, они просто уставали! Ни о каком объективном заключении о слухо- речевых возможностях ребенка не могло быть и речи! Ребенок с трудом шел на контакт, а то и вовсе засыпал! 
Но вот оно счастье - переезд на Перелета7/1! Очень надеялись, что  с переездом в новое помещение, изменится ситуация в лучшую сторону! Увы!!! 
Дозвониться невозможно: или занято или сбрасывают. Когда, наконец то, дозвонились - талонов нет! Сегодня выдавали на 29.03.16. Но!!! Парадоксально, что на платный прием - пожалуйста, платите 600 рублей и проходите! Как такое возможно??? Может быть министерство здравоохранения сможет разъяснить ситуацию!?

Покупал влагозащищенный слуховой аппарат .После нескольких месяцев эксплуатации с ним начались проблемы - просто отключался при выделении пота , хотя при продаже заверяли о 20-ти минутном купании. неоднократно обращался к ним с этой проблемой , однако каждый раз вразумительного совета и консультации не получал. Напротив , мне сказали , что они все себя так ведут.Сегодня за несколько дней до истечения гарантийного срока с трудом удалось сдать его на устранение недостатков и то в акте приемки с трудом удалось буквально заставить написать истинную причину возврата товара , а не безликое " На диагностику".Мне пытались рассказать об отсутствующем директоре и его заместители , затем выяснилось со слов самой же сотрудницы без бейджика , что она просто кассир.Для меня она позиционировалась как сотрудник компании , которая мне и другим покупателям проводила инструктаж.Задаюсь вопросом : "Кассир самовольно превышала должностные полномочия или ее уполномочило руководство ?". Уверен - такое отношение сложилось из-за желания скорейшего выхода аппарата из строя и необходимости покупки нового , наверно ее зарплата напрямую связана с суммой реализации.Считаю это  нарушением моих прав , как потребителя.В другой раз крепко подумаю , связываться ли с этой организацией.Советую надзорным органам обратить на них внимание.