Шкурко Полина Юрьевна

Омск

Дали направление в эту больницу к ревматологу. Сразу как заходишь регистратура, 4 окна, работало два, очередь по талонам, просидела в очереди 10минут,назвали мой номер 4окно,девушка быстро ввела все мои данные, завела карту и отправила в 310 кабинет, возле кабинета сидела одна женщина, а за ней я, я обрадовалась, но просидела я 1,5часа прежде чем попала в кабинет, врач работала без медсестры поэтому принимала долго.Врач мне понравилась, выслушал все жалобы, посмотрела анализы, потом осмотрела меня, послушала, измерила давление, всё объяснила, какие анализы надо сдать, какие узи, назначила лечение и записала на повторный приём.

безобразие. сегодня пыталась дозвониться в регистратуру 28 минут. автоответчик каждые 5 секунд говорит какой ты в очереди ( 12 минут была второй, все оставшееся время первой) Так и не соединилась . Пациент принимает Метотрексат , лечение требует постоянного контроля, записаться практически не возможно. дозвониться нельзя постоянно, в электронном виде запись не возможно. Как они интересно выполняют приказ Минздрава России о том, что на сайте должен быть телефон главврача. Его конечно нет.

Отвратительная Регистратура! 9 февраля записалась на прием к кардиологу на 12.02.18г . ...пришла! а мне говорят такой записи нет ! говорят вы были записаны на 15.01. я не могла быть записана на 15.01 потомучто звонила в феврале! начинаю объяснять ..она меня не слушает и говорит ниче сделать не могу!
...это программа...нормально? я ребенка со школы выдернула с работы пришлось уйти ...но этот факт ее не волнует! Возмущена это ничего не сказать!Я  буду разбираться с этим вопросом ...надеюсь телефоны у них записывают ...напишу обязательно жалобу пусть не повадно будет...в следующий раз будут внимательней и подходить к таким вопросам будут серьезно! ужасно отнеслись...даже не извинились! кошмар! настроение испорчено!